Məxfilik siyasəti

Məxfilik Siyasəti

Son Yenilənmə: 27 fevral 2026-cı il

Anatolkin LLC ("ARP", "biz", "bizim" və ya "bizə") restoran sahibləri üçün nəzərdə tutulmuş SaaS həlli olan ARP platformasını ("Platforma") idarə edir. Bu Məxfilik Siyasəti, ARP Platformasına və xidmətlərinə girişiniz və istifadənizlə əlaqədar fərdi məlumatlar da daxil olmaqla, məlumatlarınızı necə topladığımızı, istifadə etdiyimizi, emal etdiyimizi və açıqladığımızı təsvir edir.

ARP Platformasına daxil olmaqla və ya ondan istifadə etməklə siz bu Məxfilik Siyasəti ilə razılaşırsınız. Əgər bu Məxfilik Siyasətinin şərtləri ilə razı deyilsinizsə, xahiş edirik Platformaya daxil olmayasınız və ondan istifadə etməyəsiniz.

1. Topladığımız məlumatlar

Biz Platformamızın istifadəçilərindən və onlar haqqında müxtəlif növ məlumatlar, o cümlədən sizi eyniləşdirə biləcək məlumatlar ("Fərdi Məlumatlar") toplayırıq.

1.1 Bizə təqdim etdiyiniz məlumatlar

* Hesab Məlumatları: Hesab üçün qeydiyyatdan keçdiyiniz zaman adınızı, e-poçt ünvanınızı, restoran adını, restoran ünvanını, telefon nömrəsini və ödəniş məlumatlarını (pullu planlar üçün) toplayırıq.
* Profil Məlumatları: Restoranınızın profili üçün iş saatları, mətbəx növü, loqolar və brendinq elementləri kimi əlavə məlumatlar təqdim etməyi seçə bilərsiniz.
* Yaratdığınız Məzmun: Platformaya daxil etdiyiniz məlumatlar, o cümlədən menyu elementləri, təsvirlər, qiymətlər, şəkillər, qida dəyəri məlumatları, allergen məlumatları, müştəri məlumatları (CRM), marketinq məzmunu və veb-sayt məzmunu.
* Ünsiyyət: Müştəri dəstəyi sorğuları, rəylər və sorğu cavabları daxil olmaqla bizimlə olan ünsiyyətinizin qeydləri.
* Ödəniş Məlumatları: Pullu plana abunə olsanız, üçüncü tərəf ödəniş prosessorlarımız (məsələn, Stripe) ödəniş kartı məlumatlarınızı toplayır və emal edir. Biz sizin tam ödəniş kartı məlumatlarınızı birbaşa saxlamırıq.

1.2 Avtomatik topladığımız məlumatlar

* İstifadə Məlumatları: Platforma ilə qarşılıqlı əlaqəniz haqqında məlumatları, məsələn, istifadə etdiyiniz funksiyalar, ziyarət etdiyiniz səhifələr, fəaliyyətlərinizin vaxtı, tezliyi və müddəti, habelə yönləndirmə/çıxış səhifələri haqqında məlumatları toplayırıq.
* Cihaz Məlumatları: Platformaya daxil olmaq üçün istifadə etdiyiniz cihaz haqqında məlumatları, o cümlədən IP ünvanı, əməliyyat sistemi, brauzer növü, cihaz identifikatorları və mobil şəbəkə məlumatlarını toplayırıq.
* Giriş Məlumatları (Log Data): Serverlərimiz Platformadan istifadəniz zamanı yaradılan məlumatları ("log data") avtomatik olaraq qeydə alır. Bu məlumatlara IP ünvanınız, brauzer növü, əməliyyat sistemi, yönləndirici veb-səhifə, ziyarət edilən səhifələr, məkan, mobil operatorunuz, cihaz məlumatları (cihaz və tətbiq ID-ləri daxil olmaqla), axtarış terminləri və kuki (cookie) məlumatları daxil ola bilər.
* Kukilər və Oxşar Texnologiyalar: Naviqasiya fəaliyyətləriniz haqqında məlumat toplamaq, seçimlərinizi yadda saxlamaq və təcrübənizi fərdiləşdirmək üçün kukilər, veb-mayaklar və oxşar izləmə texnologiyalarından istifadə edirik. Kuki seçimlərinizi brauzer ayarlarınız vasitəsilə idarə edə bilərsiniz.

1.3 Üçüncü Tərəflərdən Alınan Məlumatlar

* İnteqrasiyalar: Əgər ARP Platformasını üçüncü tərəf xidmətləri ilə (məsələn, ödəniş prosessorları, çatdırılma platformaları, POS sistemləri, reklam platformaları) inteqrasiya etsəniz, Sizin icazənizlə və həmin xidmətlərin müvafiq şərtləri və məxfilik siyasətlərinə uyğun olaraq onlardan məlumat ala bilərik. Buraya sifariş təfərrüatları, müştəri məlumatları və ya satış məlumatları daxil ola bilər.
* Süni İntellekt (AI) Provayderləri: Süni intellektlə dəstəklənən funksiyalardan istifadə etdiyiniz zaman, məzmun yaratmaq üçün daxil etdiyiniz məlumatları (məsələn, yemək adı, inqrediyentlər) üçüncü tərəf AI provayderlərinə (məsələn, OpenAI, Google AI) göndəririk. Bu provayderlər həmin məlumatları öz məxfilik siyasətlərinə uyğun olaraq emal edə bilərlər.

2. Məlumatlarınızdan Necə İstifadə Edirik

Topladığımız məlumatlardan müxtəlif məqsədlər üçün istifadə edirik, o cümlədən:

* Platformanı Təmin Etmək və Dəstəkləmək: ARP Platformasını və onun menyu idarəetməsi, onlayn sifariş, CMS, CRM və inteqrasiyalar daxil olmaqla funksiyalarını idarə etmək, saxlamaq və təkmilləşdirmək üçün.
* Əməliyyatları Emal Etmək: Abunəliklərinizi, ödənişlərinizi və digər əməliyyatlarınızı emal etmək üçün.
* Təcrübənizi Fərdiləşdirmək: Platformadakı təcrübənizi fərdiləşdirmək, məsələn, müvafiq məzmun və funksiyaları göstərmək üçün.
* Sizinlə Ünsiyyət Qurmaq: Sizə xidmətlə bağlı elanlar, yeniləmələr, təhlükəsizlik xəbərdarlıqları, dəstək mesajları və marketinq bildirişləri (imtina edə biləcəyiniz) göndərmək üçün.
* Müştəri Dəstəyi Üçün: Sorğularınızı cavablandırmaq, texniki dəstək göstərmək və problemləri aradan qaldırmaq üçün.
* Analitika və Təkmilləşdirmə Üçün: İstifadəçilərin Platforma ilə necə qarşılıqlı əlaqədə olduğunu anlamaq, istifadə nümunələrini təhlil etmək və xidmətlərimizi, funksiyalarımızı və istifadəçi interfeysimizi təkmilləşdirmək üçün.
* Təhlükəsizlik və Fırıldaqçılığın Qarşısının Alınması Üçün: Fırıldaqçılıq, təhlükəsizlik pozuntuları və digər zərərli və ya qeyri-qanuni fəaliyyətləri aşkar etmək, qarşısını almaq və aradan qaldırmaq üçün.
* Şərtlərimizi Tətbiq Etmək: Xidmət Şərtlərimizi və digər qaydalarımızı tətbiq etmək üçün.
* Hüquqi Öhdəliklərə Əməl Etmək: Müvafiq qanunlara, qaydalara, hüquqi proseslərə və ya dövlət sorğularına əməl etmək üçün.
* Süni İntellektlə İşləyən Funksiyalar Üçün: Süni intellekt vasitəsilə menyu təsvirləri, şəkillər, qida dəyəri məlumatları, allergen məlumatları və digər məzmunları yaratmaq üçün.

3. Məlumatlarınızı necə bölüşürük

Məlumatlarınızı aşağıdakı hallarda üçüncü tərəflərlə bölüşə bilərik:

* Sizin razılığınızla: Bizə açıq şəkildə icazə verdiyiniz təqdirdə məlumatlarınızı bölüşə bilərik.
* Xidmət provayderləri: Hostinq, məlumat analizi, ödənişlərin işlənməsi, müştəri dəstəyi, marketinq və süni intellekt (AI) məzmununun yaradılması kimi xidmətləri adımızdan yerinə yetirmək üçün üçüncü tərəf şirkətləri və fərdləri cəlb edirik. Bu xidmət provayderləri məlumatlarınıza yalnız bu tapşırıqları bizim adımızdan icra etmək üçün giriş əldə edirlər və həmin məlumatları başqa məqsədlə açıqlamamaq və ya istifadə etməmək öhdəliyi daşıyırlar.
* Üçüncü tərəf inteqrasiyaları: ARP hesabınızı üçüncü tərəf xidmətləri ilə (məsələn, ödəniş şlüzləri, çatdırılma platformaları, POS sistemləri, reklam şəbəkələri) inteqrasiya etməyi seçsəniz, sizin icazənizlə inteqrasiyanın fəaliyyəti üçün zəruri olan məlumatları bölüşəcəyik. Bu üçüncü tərəf xidmətlərindən istifadəniz onların öz şərtlərinə və məxfilik siyasətlərinə tabedir.
* Biznes transferləri: Birləşmə, satınalma, yenidən təşkil olunma, aktivlərin satışı və ya müflisləşmə halında məlumatlarınız həmin əməliyyatın bir hissəsi kimi ötürülə bilər.
* Hüquqi tələblər: Qanunla tələb olunduqda və ya hüquqi öhdəliyə əməl etmək, hüquqlarımızı və ya mülkiyyətimizi qorumaq və müdafiə etmək, fırıldaqçılığın qarşısını almaq, Platforma istifadəçilərinin və ya ictimaiyyətin şəxsi təhlükəsizliyini qorumaq üçün təcili hallarda hərəkət etmək və ya hüquqi məsuliyyətdən qorunmaq üçün bu cür hərəkətin zəruri olduğuna vicdanla inandıqda məlumatlarınızı açıqlaya bilərik.
* Ümumiləşdirilmiş və ya anonimləşdirilmiş məlumatlar: Tədqiqat, marketinq, analitika və ya digər məqsədlər üçün sizi birbaşa eyniləşdirməyən ümumiləşdirilmiş və ya anonimləşdirilmiş məlumatları üçüncü tərəflərlə bölüşə bilərik.
* Süni intellekt (AI) provayderləri: Süni intellektlə dəstəklənən funksiyalardan istifadə etdiyiniz zaman, tələb olunan məzmunu yaratmaq üçün müəyyən məlumatlar (məsələn, mətn sorğuları, şəkil sorğuları) üçüncü tərəf AI xidmət provayderləri ilə bölüşülə bilər.

4. Data Retention

We retain your Personal Data for as long as your account is active or as needed to provide you with services, comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements. If you close your account, we may retain certain information for a limited period to comply with legal obligations, prevent fraud, or for legitimate business purposes.

5. Your Choices and Rights

You have certain rights regarding your Personal Data:

* Access and Update: You can access and update most of your account information directly through your Platform settings.
* Data Portability: You may request a copy of your Personal Data in a structured, commonly used, and machine-readable format.
* Deletion: You may request the deletion of your account and Personal Data, subject to certain exceptions (e.g., legal obligations).
* Opt-Out of Marketing Communications: You can opt out of receiving promotional emails from us by following the unsubscribe instructions in those emails or by contacting us directly. Please note that you cannot opt out of receiving service-related communications.
* Cookie Preferences: You can manage your cookie preferences through your browser settings.

To exercise any of these rights, please contact us at legal@arp.top. We will respond to your request in accordance with applicable law.

6. Üçüncü Tərəf İnteqrasiyaları üzrə Məsuliyyətdən İmtina

ARP Platforması ödəniş prosessorları, çatdırılma platformaları, POS sistemləri, reklam şəbəkələri və süni intellekt provayderləri daxil olmaqla müxtəlif üçüncü tərəf xidmətləri ilə inteqrasiya olunur.

* ARP bu üçüncü tərəf xidmətlərində baş verən hər hansı kəsinti, nasazlıq, məlumat itkisi və ya xidmət keyfiyyətinin aşağı düşməsinə görə məsuliyyət DAŞIMIR.
* ARP üçüncü tərəf inteqrasiyalarının əlçatanlığına, dəqiqliyinə və ya etibarlılığına zəmanət VERMİR.
* İstifadəçilər üçüncü tərəf xidmətlərinin öz istifadə şərtləri və məxfilik siyasətlərinin olduğunu qəbul edirlər. İnteqrasiya etdiyiniz və ya ARP Platforması ilə birlikdə istifadə etdiyiniz hər hansı üçüncü tərəf xidmətlərinin məxfilik siyasətlərini nəzərdən keçirməyinizi tövsiyə edirik.

7. Süni İntellekt tərəfindən Yaradılan Məzmun üzrə Məsuliyyətdən İmtina

Platforma menyu təsvirləri, yemək şəkilləri, qida dəyəri məlumatları, allergen məlumatları və digər məzmunları hazırlamaq üçün Süni İntellektdən (Sİ) istifadə edir.

* Sİ tərəfindən yaradılan BÜTÜN məzmun YALNIZ ISTINAD xarakteri daşıyır və hüquqi, tibbi, qidalanma və ya peşəkar məsləhət kimi qəbul edilməməlidir.
* İstifadəçilər Sİ tərəfindən yaradılan məzmunu dərc etməzdən və ya ona etibar etməzdən əvvəl onun dəqiqliyini, tamlığını və uyğunluğunu yoxlamağa görə şəxsən məsuliyyət daşıyırlar.
* ARP Sİ tərəfindən yaradılan məzmunun dəqiqliyi, tamlığı və ya uyğunluğu barədə heç bir zəmanət vermir və ya öhdəlik götürmür.

8. Təhlükəsizlik

Şəxsi Məlumatlarınızı icazəsiz giriş, istifadə, dəyişdirilmə və ya ifşadan qorumaq üçün ağlabatan texniki və təşkilati tədbirlər həyata keçiririk. Bununla belə, internet üzərindən ötürülmə və ya elektron saxlama üsullarının heç biri 100% təhlükəsiz deyil. Buna görə də, mütləq təhlükəsizliyə zəmanət verə bilmərik.

9. Uşaqların Məxfiliyi

ARP Platforması 18 yaşına çatmamış şəxslər üçün nəzərdə tutulmayıb. Biz bilərəkdən 18 yaşından kiçik uşaqlardan Fərdi Məlumatları toplamırıq. Əgər 18 yaşından kiçik bir uşaqdan Fərdi Məlumat topladığımızdan xəbərdar olsaq, həmin məlumatların silinməsi üçün müvafiq addımlar atacağıq.

10. Beynəlxalq Məlumat Ötürülməsi

ARP Platforması Amerika Birləşmiş Ştatlarında fəaliyyət göstərir. Əgər Platformaya Amerika Birləşmiş Ştatlarından kənardan daxil olursunuzsa, lütfən nəzərə alın ki, məlumatlarınız serverlərimizin və mərkəzi məlumat bazamızın yerləşdiyi Amerika Birləşmiş Ştatlarına ötürülə, orada saxlanıla və emal edilə bilər. Platformadan istifadə etməklə, məlumatlarınızın Amerika Birləşmiş Ştatlarına ötürülməsinə razılıq verirsiniz.

11. Bu Məxfilik Siyasətinə edilən dəyişikliklər

ARP bu Məxfilik Siyasətini İSTƏNİLƏN VAXT, ÖZ MÜLAHİZƏSİNƏ ƏSASƏN, əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən dəyişdirmək hüququnu özündə saxlayır. Biz yenilənmiş Məxfilik Siyasətini bu səhifədə yerləşdirəcəyik və yuxarıdakı "Son Yenilənmə" tarixini yeniləyəcəyik. Dəyişikliklərdən sonra Platformadan istifadənin davam etdirilməsi, dəyişdirilmiş Məxfilik Siyasətinin qəbul edilməsi deməkdir. Hər hansı dəyişikliklərlə tanış olmaq üçün bu Məxfilik Siyasətinə vaxtaşırı nəzər yetirmək sizin məsuliyyətinizdir.

12. Bizimlə əlaqə

Bu Məxfilik Siyasəti və ya məlumat təcrübələrimizlə bağlı hər hansı sualınız və ya narahatlığınız varsa, xahiş edirik bizimlə əlaqə saxlayın:

Anatolkin LLC
1735 Market Street, STE 125, 450
Philadelphia, PA 19103-7502
E-poçt: legal@arp.top
Veb-sayt: arp.top