Adatvédelmi irányelvek

Adatvédelmi irányelvek

Utoljára frissítve: 2026. február 27.

Az Anatolkin LLC („ARP”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) üzemelteti az ARP platformot (a „Platform”), amely egy étteremtulajdonosok számára tervezett SaaS megoldás. Jelen Adatvédelmi irányelvek leírják, hogyan gyűjtjük, használjuk, dolgozzuk fel és tesszük közzé az Ön adatait, beleértve a személyes adatokat is, az ARP Platformhoz és szolgáltatásokhoz való hozzáférésével és azok használatával összefüggésben.

Az ARP Platform elérésével vagy használatával Ön elfogadja a jelen Adatvédelmi Irányelveket. Amennyiben nem ért egyet a jelen Adatvédelmi Irányelvek feltételeivel, kérjük, ne lépjen be a Platformra, és ne használja azt.

1. Az általunk gyűjtött adatok

Platformunk felhasználóiról és felhasználóitól különböző típusú információkat gyűjtünk, beleértve az Ön azonosítására alkalmas adatokat is („Személyes Adatok”).

1.1 Az Ön által megadott információk

* Fiókinformációk: Amikor fiókot regisztrál, gyűjtjük az Ön nevét, e-mail címét, az étterem nevét, az étterem címét, telefonszámát és a fizetési adatokat (fizetős csomagok esetén).
* Profilinformációk: Dönthet úgy, hogy további információkat ad meg étterme profiljához, például nyitvatartási időt, konyha típusát, logókat és arculati elemeket.
* Az Ön által létrehozott tartalom: A Platformra bevitt adatok, beleértve az étlap tételeit, leírásokat, árakat, képeket, tápértékadatokat, allergén információkat, ügyféladatokat (CRM), marketingtartalmakat és a weboldal tartalmát.
* Kommunikáció: Az velünk folytatott kommunikáció naplózása, beleértve az ügyfélszolgálati megkereséseket, visszajelzéseket és kérdőívekre adott válaszokat.
* Fizetési információk: Ha fizetős csomagra fizet elő, harmadik fél szolgáltatónk (pl. Stripe) gyűjti és dolgozza fel a bankkártyaadatokat. Mi közvetlenül nem tároljuk az Ön teljes bankkártya-információit.

1.2 Automatikusan gyűjtött információk

* Használati adatok: Információkat gyűjtünk a Platformmal való interakcióiról, például az Ön által használt funkciókról, a meglátogatott oldalakról, a tevékenységek idejéről, gyakoriságáról és időtartamáról, valamint a hivatkozó és kilépési oldalakról.
* Eszközinformációk: Információkat gyűjtünk a Platform eléréséhez használt eszközről, beleértve az IP-címet, az operációs rendszert, a böngésző típusát, az eszközazonosítókat és a mobilhálózati adatokat.
* Naplózási adatok: Szervereink automatikusan rögzítik a Platform használata során keletkező információkat („naplózási adatok”). Ezek az adatok tartalmazhatják az Ön IP-címét, a böngésző típusát, az operációs rendszert, a hivatkozó weboldalt, a meglátogatott oldalakat, a tartózkodási helyet, a mobilszolgáltatót, az eszközinformációkat (beleértve az eszköz- és alkalmazásazonosítókat), a keresési kifejezéseket és a süti-információkat (cookie).
* Sütik és hasonló technológiák: Sütiket (cookie), webjelzőket és hasonló nyomon követési technológiákat használunk a böngészési tevékenységeivel kapcsolatos információk gyűjtésére, a preferenciái megjegyzésére és az élmény személyre szabására. A süti-beállításokat a böngészője beállításaiban kezelheti.

1.3 Harmadik felektől származó információk

* Integrációk: Amennyiben az ARP Platformot harmadik fél szolgáltatásaival integrálja (pl. fizetési szolgáltatók, kiszállítási platformok, POS-rendszerek, hirdetési platformok), az Ön felhatalmazása, valamint az adott szolgáltatók szerződési feltételei és adatvédelmi szabályzata alapján információkat kaphatunk ezen szolgáltatásoktól. Ez magában foglalhatja a rendelési részleteket, az ügyféladatokat vagy az értékesítési adatokat.
* MI-szolgáltatók: Amikor mesterséges intelligenciával (MI) támogatott funkciókat használ, az Ön által megadott adatokat (pl. étel neve, összetevők) továbbítjuk harmadik fél MI-szolgáltatóknak (pl. OpenAI, Google AI) a tartalom előállítása érdekében. Ezek a szolgáltatók az adatokat a saját adatvédelmi szabályzatuknak megfelelően dolgozhatják fel.

2. Hogyan használjuk fel az Ön adatait

Az összegyűjtött adatokat különböző célokra használjuk fel, többek között:

* A Platform biztosítása és karbantartása: Az ARP Platform és funkcióinak üzemeltetése, karbantartása és fejlesztése, beleértve az étlapkezelést, az online rendelést, a CMS-t, a CRM-et és az integrációkat.
* Tranzakciók feldolgozása: Az Ön előfizetéseinek, kifizetéseinek és egyéb tranzakcióinak feldolgozása.
* A felhasználói élmény személyre szabása: Az Ön élményének testreszabása a Platformon, például releváns tartalmak és funkciók megjelenítésével.
* Kapcsolattartás Önnel: Szolgáltatással kapcsolatos közlemények, frissítések, biztonsági riasztások, támogatási üzenetek és marketingkommunikáció küldése (amelyről bármikor leiratkozhat).
* Ügyfélszolgálat: Az Ön megkereséseinek megválaszolása, technikai támogatás nyújtása és a hibák elhárítása.
* Analitika és fejlesztés: Annak megértése, hogyan használják a felhasználók a Platformot, a használati minták elemzése, valamint szolgáltatásaink, funkcióink és felhasználói felületünk fejlesztése.
* Biztonság és csalásmegelőzés: Csalások, biztonsági incidensek és egyéb káros vagy illegális tevékenységek észlelése, megelőzése és kezelése.
* Feltételeink érvényesítése: Szolgáltatási feltételeink és egyéb irányelveink érvényesítése.
* Jogi kötelezettségek teljesítése: A vonatkozó törvényeknek, szabályozásoknak, jogi eljárásoknak vagy kormányzati kéréseknek való megfelelés.
* Mesterséges intelligencia alapú funkciók: Étlapleírások, képek, tápértékadatok, allergén információk és egyéb tartalmak generálása mesterséges intelligencia segítségével.

3. Hogyan osztjuk meg az Ön adatait

Az Ön adatait az alábbi körülmények között oszthatjuk meg harmadik felekkel:

* Az Ön hozzájárulásával: Megoszthatjuk adatait, amennyiben Ön erre kifejezett engedélyt ad nekünk.
* Szolgáltatók: Harmadik félnek minősülő cégeket és magánszemélyeket bízunk meg azzal, hogy a nevünkben szolgáltatásokat nyújtsanak, mint például tárhelyszolgáltatás, adatelemzés, fizetésfeldolgozás, ügyfélszolgálat, marketing és MI-alapú tartalomgenerálás. Ezen szolgáltatók kizárólag azért férhetnek hozzá az Ön adataihoz, hogy ezeket a feladatokat a nevünkben ellássák, és kötelesek azokat más célra nem felfedni vagy felhasználni.
* Harmadik féltől származó integrációk: Ha úgy dönt, hogy ARP-fiókját harmadik féltől származó szolgáltatásokkal (pl. fizetési átjárók, kiszállítási platformok, POS-rendszerek, hirdetési hálózatok) integrálja, az Ön felhatalmazása alapján megosztjuk az integráció működéséhez szükséges adatokat. Ezen harmadik féltől származó szolgáltatások használatára azok saját felhasználási feltételei és adatvédelmi szabályzatai vonatkoznak.
* Üzleti átruházások: Egyesülés, felvásárlás, átszervezés, eszközértékesítés vagy csőd esetén az Ön adatai az adott tranzakció részeként átadásra kerülhetnek.
* Jogi követelmények: Kiadhatjuk az Ön adatait, ha erre jogszabály kötelez minket, vagy ha jóhiszeműen meggyőződésünk, hogy az ilyen intézkedés szükséges egy jogi kötelezettség teljesítéséhez, jogaink vagy tulajdonunk védelméhez, a csalás megelőzéséhez, sürgős esetekben a Platform felhasználói vagy a nyilvánosság személyes biztonságának megóvásához, illetve a jogi felelősség elleni védelemhez.
* Aggregált vagy anonimizált adatok: Megoszthatunk harmadik felekkel olyan összesített vagy anonimizált információkat, amelyek közvetlenül nem azonosítják Önt, kutatási, marketing, elemzési vagy egyéb célokból.
* MI-szolgáltatók: Amikor MI-alapú funkciókat használ, bizonyos adatok (pl. szöveges utasítások, képkérések) megosztásra kerülhetnek harmadik fél MI-szolgáltatókkal a kért tartalom előállítása érdekében.

4. Adatmegőrzés

Személyes adatait mindaddig megőrizzük, amíg fiókja aktív, vagy amíg az a szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, viták rendezéséhez és megállapodásaink érvényesítéséhez szükséges. Fiókja megszüntetése esetén bizonyos információkat korlátozott ideig megőrizhetünk jogi kötelezettségek teljesítése, csalás megelőzése vagy jogos üzleti érdekek céljából.

5. Az Ön választási lehetőségei és jogai

Ön bizonyos jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

* Hozzáférés és frissítés: Fiókadatainak nagy részét közvetlenül a Platform beállításaiban érheti el és frissítheti.
* Adathordozhatóság: Kérheti személyes adatainak másolatát tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formátumban.
* Törlés: Kérheti fiókja és személyes adatai törlését, bizonyos kivételekkel (pl. jogi kötelezettségek).
* Leiratkozás a marketing célú megkeresésekről: Leiratkozhat a tőlünk érkező promóciós e-mailekről az azokban található leiratkozási útmutatót követve, vagy közvetlenül velünk kapcsolatba lépve. Felhívjuk figyelmét, hogy a szolgáltatással kapcsolatos közleményekről nem lehet leiratkozni.
* Süti beállítások: A sütikre vonatkozó beállításait a böngészője beállításaiban kezelheti.

Ezen jogok bármelyikének gyakorlásához kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a legal@arp.top címen. Kérésére az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően válaszolunk.

6. Harmadik fél általi integrációkra vonatkozó felelősségkizárás

Az ARP platform különböző harmadik féltől származó szolgáltatásokkal integrálódik, beleértve a fizetési szolgáltatókat, kiszállítási platformokat, POS-rendszereket, hirdetési hálózatokat és MI-szolgáltatókat.

* Az ARP NEM vállal felelősséget ezen harmadik féltől származó szolgáltatások kimaradásaiért, meghibásodásaiért, adatvesztéséért vagy a szolgáltatás minőségének romlásáért.
* Az ARP NEM garantálja a harmadik féltől származó integrációk elérhetőségét, pontosságát vagy megbízhatóságát.
* A felhasználók tudomásul veszik, hogy a harmadik féltől származó szolgáltatások saját szolgáltatási feltételekkel és adatvédelmi szabályzattal rendelkeznek. Javasoljuk, hogy tekintse át minden olyan harmadik féltől származó szolgáltatás adatvédelmi irányelveit, amelyet az ARP platformmal integrál vagy azzal együtt használ.

7. Mesterséges intelligencia által generált tartalomra vonatkozó felelősségkizárás

A Platform mesterséges intelligenciát (AI) használ az étlapleírások, ételfotók, tápértékadatok, allergéninformációk és egyéb tartalmak előállításához.

* MINDEN mesterséges intelligencia által generált tartalom KIZÁRÓLAG TÁJÉKOZTATÓ JELLEGŰ, és nem tekinthető jogi, orvosi, táplálkozási vagy szakmai tanácsadásnak.
* A felhasználók kizárólagos felelőssége az AI által generált tartalmak pontosságának, teljességének és megfelelőségének ellenőrzése azok közzététele vagy azokra való hagyatkozás előtt.
* Az ARP nem vállal garanciát vagy felelősséget az AI által generált tartalmak pontosságáért, teljességéért vagy megfelelőségéért.

8. Biztonság

Ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy megvédjük Személyes Adatait a jogosulatlan hozzáféréstől, felhasználástól, módosítástól vagy nyilvánosságra hozataltól. Azonban az interneten keresztül történő adattovábbítás vagy az elektronikus tárolás egyetlen módja sem 100%-osan biztonságos. Ezért nem tudjuk garantálni a teljes körű biztonságot.

9. Gyermekek adatvédelme

Az ARP Platformot nem 18 év alatti személyek számára tervezték. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti gyermekektől. Amennyiben tudomást szerzünk arról, hogy 18 év alatti gyermektől gyűjtöttünk személyes adatokat, lépéseket teszünk az ilyen információk törlése érdekében.

10. Nemzetközi adattovábbítás

Az ARP Platform üzemeltetése az Egyesült Államokban történik. Amennyiben az Egyesült Államokon kívülről éri el a Platformot, kérjük, vegye figyelembe, hogy adatait az Egyesült Államokba továbbíthatjuk, ott tárolhatjuk és dolgozhatjuk fel, ahol szervereink és központi adatbázisunk található. A Platform használatával Ön hozzájárul adatainak az Egyesült Államokba történő továbbításához.

11. Jelen Adatvédelmi irányelvek módosítása

Az ARP fenntartja a jogot, hogy jelen Adatvédelmi irányelveket BÁRMIKOR, SAJÁT BELÁTÁSA SZERINT, előzetes értesítés NÉLKÜL módosítsa. A frissített Adatvédelmi irányelveket ezen az oldalon tesszük közzé, és frissítjük a lap tetején található „Utoljára frissítve” dátumot. A Platform további használata a módosítások után az átdolgozott Adatvédelmi irányelvek elfogadását jelenti. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen áttekintse jelen Adatvédelmi irányelveket a változások miatt.

12. Kapcsolat

Amennyiben bármilyen kérdése vagy észrevétele van a jelen Adatvédelmi szabályzattal vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:

Anatolkin LLC
1735 Market Street, STE 125, 450
Philadelphia, PA 19103-7502
Email: legal@arp.top
Weboldal: arp.top