Գաղտնիության քաղաքականություն

Գաղտնիության քաղաքականություն

Վերջին թարմացումը՝ 27 փետրվարի, 2026թ.

Anatolkin LLC-ն («ARP», «մենք», «մեզ» կամ «մեր») շահագործում է ARP հարթակը («Հարթակ»), որը SaaS լուծում է՝ նախատեսված ռեստորանների սեփականատերերի համար: Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը նկարագրում է, թե ինչպես ենք մենք հավաքագրում, օգտագործում, մշակում և բացահայտում Ձեր տեղեկությունները, ներառյալ անձնական տվյալները, որոնք կապված են ARP Հարթակից և ծառայություններից Ձեր օգտվելու և հասանելիության հետ:

Մուտք գործելով կամ օգտագործելով ARP հարթակը, Դուք համաձայնում եք սույն Գաղտնիության քաղաքականությանը: Եթե Դուք համաձայն չեք սույն Գաղտնիության քաղաքականության պայմաններին, խնդրում ենք չօգտվել հարթակից:

1. Մեր կողմից հավաքագրվող տեղեկատվությունը

Մենք հավաքագրում ենք տարբեր տեսակի տեղեկություններ մեր Հարթակի օգտատերերից և նրանց մասին, ներառյալ այնպիսի տեղեկություններ, որոնք կարող են նույնականացնել Ձեզ («Անձնական տվյալներ»):

1.1 Տեղեկատվություն, որը դուք տրամադրում եք մեզ

* Հաշվի տվյալներ. Երբ դուք գրանցում եք հաշիվ, մենք հավաքագրում ենք ձեր անունը, էլեկտրոնային փոստի հասցեն, ռեստորանի անվանումը, ռեստորանի հասցեն, հեռախոսահամարը և վճարային տվյալները (վճարովի փաթեթների համար):
* Պրոֆիլի տվյալներ. Դուք կարող եք ընտրել տրամադրել լրացուցիչ տեղեկություններ ձեր ռեստորանի պրոֆիլի համար, ինչպիսիք են աշխատանքային ժամերը, խոհանոցի տեսակը, լոգոները և բրենդինգի տարրերը:
* Ձեր ստեղծած բովանդակությունը. Տեղեկատվություն, որը դուք մուտքագրում եք Հարթակ, ներառյալ ճաշացանկի ուտեստները, նկարագրությունները, գները, պատկերները, սննդային արժեքի մասին տեղեկությունները, ալերգենների վերաբերյալ տվյալները, հաճախորդների տվյալները (CRM), մարքեթինգային բովանդակությունը և կայքի բովանդակությունը:
* Հաղորդակցություն. Մեզ հետ ձեր հաղորդակցության գրառումները, ներառյալ հաճախորդների աջակցման հարցումները, հետադարձ կապը և հարցումների պատասխանները:
* Վճարային տվյալներ. Եթե դուք բաժանորդագրվում եք վճարովի փաթեթի, մեր երրորդ կողմի վճարային պրոցեսորները (օրինակ՝ Stripe-ը) հավաքագրում և մշակում են ձեր վճարային քարտի տվյալները: Մենք ուղղակիորեն չենք պահպանում ձեր վճարային քարտի ամբողջական տվյալները:

1.2 Տեղեկատվություն, որը մենք հավաքագրում ենք ավտոմատ կերպով

* Օգտագործման տվյալներ. Մենք հավաքագրում ենք տեղեկատվություն Հարթակի հետ Ձեր փոխգործակցության վերաբերյալ, ինչպիսիք են՝ Ձեր կողմից օգտագործվող գործառույթները, այցելած էջերը, Ձեր գործողությունների ժամանակը, հաճախականությունը և տևողությունը, ինչպես նաև ուղղորդող/ելքի էջերը:
* Սարքի տվյալներ. Մենք հավաքագրում ենք տեղեկատվություն այն սարքի մասին, որով մուտք եք գործում Հարթակ, ներառյալ IP հասցեն, օպերացիոն համակարգը, բրաուզերի տեսակը, սարքի նույնացուցիչները և բջջային ցանցի մասին տեղեկությունները:
* Մատյանների տվյալներ (Log Data). Մեր սերվերներն ավտոմատ կերպով գրանցում են տեղեկատվություն («մատյանների տվյալներ»), որոնք ստեղծվում են Հարթակից Ձեր օգտվելու ընթացքում: Այս տվյալները կարող են ներառել Ձեր IP հասցեն, բրաուզերի տեսակը, օպերացիոն համակարգը, ուղղորդող վեբ էջը, այցելած էջերը, գտնվելու վայրը, Ձեր բջջային օպերատորը, սարքի մասին տեղեկությունները (ներառյալ սարքի և հավելվածի ID-ները), որոնման հարցումները և քուքի (cookie) ֆայլերի մասին տեղեկությունները:
* Քուքիներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ. Մենք օգտագործում ենք քուքիներ (cookies), վեբ-փարոսներ (web beacons) և նմանատիպ հետագծման տեխնոլոգիաներ՝ Ձեր դիտարկումների վերաբերյալ տեղեկատվություն հավաքելու, Ձեր նախապատվությունները հիշելու և Ձեր փորձառությունն անհատականացնելու համար: Դուք կարող եք կառավարել Ձեր քուքի ֆայլերի կարգավորումները Ձեր բրաուզերի միջոցով:

1.3 Տեղեկատվություն երրորդ կողմերից

* Ինտեգրումներ. Եթե Դուք ինտեգրում եք ARP Հարթակը երրորդ կողմի ծառայությունների հետ (օրինակ՝ վճարային համակարգեր, առաքման հարթակներ, POS համակարգեր, գովազդային հարթակներ), մենք կարող ենք տեղեկատվություն ստանալ այդ ծառայություններից՝ Ձեր թույլտվությամբ և նրանց համապատասխան պայմանների ու գաղտնիության քաղաքականության համաձայն: Սա կարող է ներառել պատվերի մանրամասներ, հաճախորդների տվյալներ կամ վաճառքի վերաբերյալ տվյալներ:
* Արհեստական բանականության (ԱԲ) մատակարարներ. Երբ Դուք օգտագործում եք ԱԲ-ով աշխատող գործառույթներ, մենք ուղարկում ենք Ձեր մուտքագրած տվյալները (օրինակ՝ ուտեստի անվանումը, բաղադրիչները) երրորդ կողմի ԱԲ մատակարարներին (օրինակ՝ OpenAI, Google AI) բովանդակություն ստեղծելու համար: Այս մատակարարները կարող են մշակել այս տվյալները՝ համաձայն իրենց սեփական գաղտնիության քաղաքականության:

2. Ինչպես ենք մենք օգտագործում Ձեր տվյալները

Մենք օգտագործում ենք հավաքագրված տեղեկատվությունը տարբեր նպատակներով, ներառյալ՝

* Հարթակի տրամադրման և սպասարկման համար. ARP հարթակի և դրա գործառույթների աշխատանքն ապահովելու, պահպանելու և բարելավելու համար, ներառյալ՝ մենյուի կառավարումը, առցանց պատվերները, CMS-ը, CRM-ը և ինտեգրումները:
* Գործարքների մշակման համար. Ձեր բաժանորդագրությունները, վճարումները և այլ գործարքները մշակելու համար:
* Ձեր փորձառության անհատականացման համար. Հարթակում Ձեր փորձառությունը հարմարեցնելու համար, օրինակ՝ համապատասխան բովանդակության և գործառույթների ցուցադրման միջոցով:
* Ձեզ հետ հաղորդակցվելու համար. Ծառայության հետ կապված հայտարարություններ, թարմացումներ, անվտանգության ծանուցումներ, աջակցության հաղորդագրություններ և մարքեթինգային նյութեր ուղարկելու համար (որոնցից կարող եք հրաժարվել):
* Հաճախորդների աջակցման համար. Ձեր հարցումներին պատասխանելու, տեխնիկական աջակցություն տրամադրելու և խնդիրները վերացնելու համար:
* Վերլուծության և բարելավման համար. Հասկանալու համար, թե ինչպես են օգտատերերը փոխազդում Հարթակի հետ, վերլուծելու օգտագործման օրինաչափությունները և բարելավելու մեր ծառայությունները, գործառույթները և օգտատիրոջ միջերեսը:
* Անվտանգության և խարդախության կանխարգելման համար. Խարդախությունները, անվտանգության խախտումները և այլ վնասակար կամ անօրինական գործողությունները հայտնաբերելու, կանխելու և կանխարգելելու համար:
* Մեր պայմանների կիրառման համար. Մեր Ծառայությունների մատուցման պայմանները և այլ քաղաքականությունները կիրառելու համար:
* Իրավական պարտավորությունների կատարման համար. Գործող օրենքներին, կանոնակարգերին, իրավական գործընթացներին կամ պետական հարցումներին համապատասխանությունն ապահովելու համար:
* Արհեստական բանականությամբ (AI) աշխատող գործառույթների համար. AI-ի միջոցով մենյուի նկարագրություններ, պատկերներ, սննդային արժեքի վերաբերյալ տեղեկատվություն, ալերգենների տվյալներ և այլ բովանդակություն ստեղծելու համար:

3. Ինչպես ենք մենք փոխանցում Ձեր տվյալները

Մենք կարող ենք փոխանցել Ձեր տվյալները երրորդ անձանց հետևյալ հանգամանքներում․

* Ձեր համաձայնությամբ. Մենք կարող ենք փոխանցել Ձեր տվյալները, երբ Դուք տալիս եք մեզ հստակ թույլտվություն դա անելու համար:
* Ծառայություն մատուցողներ. Մենք ներգրավում ենք երրորդ կողմ հանդիսացող ընկերությունների և անհատների՝ մեր անունից ծառայություններ մատուցելու համար, ինչպիսիք են հոսթինգը, տվյալների վերլուծությունը, վճարումների մշակումը, հաճախորդների սպասարկումը, մարքեթինգը և AI բովանդակության ստեղծումը: Այս ծառայություն մատուցողները հասանելիություն ունեն Ձեր տվյալներին միայն մեր անունից այդ առաջադրանքները կատարելու համար և պարտավոր են չբացահայտել կամ չօգտագործել դրանք որևէ այլ նպատակով:
* Երրորդ կողմի ինտեգրումներ. Եթե Դուք ընտրում եք ինտեգրել Ձեր ARP հաշիվը երրորդ կողմի ծառայությունների հետ (օրինակ՝ վճարային համակարգեր, առաքման հարթակներ, POS համակարգեր, գովազդային ցանցեր), մենք կփոխանցենք ինտեգրման գործունեության համար անհրաժեշտ տվյալները՝ Ձեր թույլտվությամբ: Այս երրորդ կողմի ծառայությունների օգտագործումը կարգավորվում է նրանց սեփական պայմաններով և գաղտնիության քաղաքականությամբ:
* Բիզնեսի փոխանցումներ. Միաձուլման, ձեռքբերման, վերակազմակերպման, ակտիվների վաճառքի կամ սնանկության դեպքում Ձեր տվյալները կարող են փոխանցվել որպես այդ գործարքի մաս:
* Իրավական պահանջներ. Մենք կարող ենք բացահայտել Ձեր տվյալները, եթե դա պահանջվում է օրենքով կամ բարեխիղճ համոզմունքով, որ նման գործողությունն անհրաժեշտ է իրավական պարտավորությունները կատարելու, մեր իրավունքները կամ գույքը պաշտպանելու, խարդախությունը կանխելու, Հարթակի օգտատերերի կամ հանրության անձնական անվտանգությունը պաշտպանելու հրատապ հանգամանքներում գործելու կամ իրավական պատասխանատվությունից պաշտպանվելու համար:
* Ամփոփված կամ անանունացված տվյալներ. Մենք կարող ենք երրորդ կողմերի հետ կիսվել ամփոփված կամ անանունացված տվյալներով, որոնք ուղղակիորեն չեն նույնականացնում Ձեզ՝ հետազոտությունների, մարքեթինգի, վերլուծության կամ այլ նպատակների համար:
* AI մատակարարներ. Երբ Դուք օգտագործում եք AI-ով աշխատող գործառույթներ, որոշակի տվյալներ (օրինակ՝ տեքստային հարցումներ, պատկերների հարցումներ) կարող են փոխանցվել երրորդ կողմի AI ծառայություն մատուցողներին՝ հայցվող բովանդակությունը ստեղծելու համար:

4. Տվյալների պահպանում

Մենք պահպանում ենք Ձեր Անձնական տվյալները այնքան ժամանակ, քանի դեռ Ձեր հաշիվն ակտիվ է, կամ որքան անհրաժեշտ է Ձեզ ծառայություններ մատուցելու, մեր իրավական պարտավորությունները կատարելու, վեճերը լուծելու և մեր պայմանագրերի կատարումն ապահովելու համար: Եթե Դուք փակում եք Ձեր հաշիվը, մենք կարող ենք պահպանել որոշակի տեղեկատվություն սահմանափակ ժամանակահատվածով՝ իրավական պարտավորությունները կատարելու, խարդախությունները կանխելու կամ օրինական գործարար նպատակներով:

5. Ձեր ընտրության հնարավորությունները և իրավունքները

Դուք ունեք որոշակի իրավունքներ Ձեր Անձնական տվյալների վերաբերյալ․

* Հասանելիություն և թարմացում: Դուք կարող եք մուտք գործել և թարմացնել Ձեր հաշվի տվյալների մեծ մասը անմիջապես Հարթակի կարգավորումների միջոցով:
* Տվյալների տեղափոխելիություն: Դուք կարող եք պահանջել Ձեր Անձնական տվյալների պատճենը կառուցվածքային, սովորաբար օգտագործվող և մեքենայական ընթեռնելի ձևաչափով:
* Ջնջում: Դուք կարող եք պահանջել Ձեր հաշվի և Անձնական տվյալների ջնջումը՝ բացառությամբ որոշակի դեպքերի (օրինակ՝ իրավական պարտավորությունները):
* Հրաժարում մարքեթինգային հաղորդակցությունից: Դուք կարող եք հրաժարվել մեր գովազդային էլեկտրոնային նամակներից՝ հետևելով այդ նամակներում նշված բաժանորդագրությունից հրաժարվելու հրահանգներին կամ ուղղակիորեն կապվելով մեզ հետ: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ Դուք չեք կարող հրաժարվել ծառայության հետ կապված հաղորդակցություններից:
* Cookie-ների նախապատվություններ: Դուք կարող եք կառավարել Ձեր cookie-ների նախապատվությունները Ձեր բրաուզերի կարգավորումների միջոցով:

Այս իրավունքներից որևէ մեկն իրականացնելու համար խնդրում ենք կապվել մեզ հետ legal@arp.top էլեկտրոնային հասցեով: Մենք կպատասխանենք Ձեր հարցմանը՝ համաձայն գործող օրենսդրության:

6. Երրորդ կողմի ինտեգրումների վերաբերյալ հրաժարում

ARP հարթակն ինտեգրվում է տարբեր երրորդ կողմի ծառայությունների հետ, ներառյալ վճարային համակարգերը, առաքման հարթակները, POS համակարգերը, գովազդային ցանցերը և AI (արհեստական բանականության) մատակարարները:

* ARP-ն պատասխանատվություն ՉԻ կրում այս երրորդ կողմի ծառայությունների աշխատանքի ընդհատումների, խափանումների, տվյալների կորստի կամ ծառայության որակի վատթարացման համար:
* ARP-ն ՉԻ երաշխավորում երրորդ կողմի ինտեգրումների հասանելիությունը, ճշգրտությունը կամ հուսալիությունը:
* Օգտատերերն ընդունում են, որ երրորդ կողմի ծառայություններն ունեն իրենց սեփական օգտագործման պայմանները և գաղտնիության քաղաքականությունը: Մենք խրախուսում ենք ձեզ վերանայել ցանկացած երրորդ կողմի ծառայության գաղտնիության քաղաքականությունը, որն ինտեգրում եք կամ օգտագործում ARP հարթակի հետ համատեղ:

7. Արհեստական բանականության (ԱԲ) կողմից ստեղծված բովանդակության վերաբերյալ հրաժարում

Հարթակն օգտագործում է արհեստական բանականություն՝ ճաշացանկի նկարագրություններ, ուտեստների լուսանկարներ, սննդային արժեքի վերաբերյալ տեղեկություններ, ալերգենների տվյալներ և այլ բովանդակություն ստեղծելու համար:

* ԱԲ-ի կողմից ստեղծված ԱՄԲՈՂՋ բովանդակությունը կրում է ՄԻԱՅՆ ՏԵՂԵԿԱՏՎԱԿԱՆ ԲՆՈՒՅԹ և չպետք է դիտարկվի որպես իրավաբանական, բժշկական, սննդակարգային կամ մասնագիտական խորհրդատվություն:
* Օգտատերերը կրում են բացառիկ պատասխանատվություն ԱԲ-ի կողմից ստեղծված բովանդակության ճշգրտությունը, ամբողջականությունը և համապատասխանությունը ստուգելու համար՝ նախքան այն հրապարակելը կամ դրան վստահելը:
* ARP-ն որևէ երաշխիք կամ հավաստիացում չի տալիս ԱԲ-ի կողմից ստեղծված բովանդակության ճշգրտության, ամբողջականության կամ համապատասխանության վերաբերյալ:

8. Անվտանգություն

Մենք կիրառում ենք ողջամիտ տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ ձեր Անձնական տվյալները չարտոնված մուտքից, օգտագործումից, փոփոխումից կամ բացահայտումից պաշտպանելու համար: Այնուամենայնիվ, ինտերնետով փոխանցման կամ էլեկտրոնային պահպանման որևէ եղանակ 100% անվտանգ չէ: Հետևաբար, մենք չենք կարող երաշխավորել բացարձակ անվտանգություն:

9. Երեխաների գաղտնիությունը

ARP հարթակը նախատեսված չէ 18 տարին չլրացած անձանց համար: Մենք գիտակցաբար չենք հավաքագրում անձնական տվյալներ 18 տարեկանից ցածր երեխաներից: Եթե մեզ հայտնի դառնա, որ մենք հավաքագրել ենք անձնական տվյալներ 18 տարեկանից ցածր երեխայից, մենք քայլեր կձեռնարկենք նման տեղեկատվությունը ջնջելու համար:

10. Տվյալների միջազգային փոխանցումներ

ARP հարթակը շահագործվում է Ամերիկայի Միացյալ Նահանգներում: Եթե դուք մուտք եք գործում հարթակ Միացյալ Նահանգներից դուրս, խնդրում ենք հաշվի առնել, որ ձեր տեղեկատվությունը կարող է փոխանցվել, պահպանվել և մշակվել Միացյալ Նահանգներում, որտեղ գտնվում են մեր սերվերները և կենտրոնական տվյալների բազան: Օգտագործելով հարթակը՝ դուք տալիս եք ձեր համաձայնությունը ձեր տեղեկատվությունը Միացյալ Նահանգներ փոխանցելու վերաբերյալ:

11. Փոփոխություններ սույն Գաղտնիության քաղաքականության մեջ

ARP-ն իրեն իրավունք է վերապահում ՑԱՆԿԱՑԱԾ ԺԱՄԱՆԱԿ, իր ՀԱՅԵՑՈՂՈՒԹՅԱՄԲ, ԱՌԱՆՑ նախնական ծանուցման փոփոխել սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը: Մենք կհրապարակենք թարմացված Գաղտնիության քաղաքականությունը այս էջում և կթարմացնենք վերևում նշված «Վերջին թարմացում» ամսաթիվը: Փոփոխություններից հետո Հարթակի շարունակական օգտագործումը նշանակում է փոփոխված Գաղտնիության քաղաքականության ընդունում: Ձեր պատասխանատվությունն է պարբերաբար վերանայել սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը՝ ցանկացած փոփոխության ծանոթանալու համար:

12. Հետադարձ կապ

Եթե ունեք հարցեր կամ մտահոգություններ սույն Գաղտնիության քաղաքականության կամ տվյալների մշակման մեր գործելակերպի վերաբերյալ, խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ հետևյալ հասցեով՝

Anatolkin LLC
1735 Market Street, STE 125, 450
Philadelphia, PA 19103-7502
Էլ. փոստ՝ legal@arp.top
Կայք՝ arp.top