კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლოს განახლდა: 27 თებერვალი, 2026

Anatolkin LLC („ARP“, „ჩვენ“, „ჩვენი“) მართავს ARP პლატფორმას („პლატფორმა“), რომელიც წარმოადგენს რესტორნის მფლობელებისთვის შექმნილ SaaS გადაწყვეტილებას. წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვამუშავებთ და გავცემთ თქვენს ინფორმაციას, მათ შორის პერსონალურ მონაცემებს, ARP პლატფორმასა და სერვისებთან თქვენს წვდომასა და მათ გამოყენებასთან დაკავშირებით.

ARP პლატფორმაზე შესვლით ან მისი გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკას. თუ თქვენ არ ეთანხმებით ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის პირობებს, გთხოვთ, ნუ ისარგებლებთ პლატფორმით.

1. ინფორმაცია, რომელსაც ჩვენ ვაგროვებთ

ჩვენ ვაგროვებთ სხვადასხვა სახის ინფორმაციას ჩვენი პლატფორმის მომხმარებლების შესახებ, მათ შორის ინფორმაციას, რომელმაც შეიძლება მოახდინოს თქვენი იდენტიფიცირება („პერსონალური მონაცემები“).

1.1 Information You Provide to Us

* Account Information: When you register for an account, we collect your name, email address, restaurant name, restaurant address, phone number, and payment information (for paid plans).
* Profile Information: You may choose to provide additional information for your restaurant's profile, such as business hours, cuisine type, logos, and branding elements.
* Content You Create: Information you input into the Platform, including menu items, descriptions, prices, images, nutritional information, allergen data, customer data (CRM), marketing content, and website content.
* Communications: Records of your communications with us, including customer support inquiries, feedback, and survey responses.
* Payment Information: If you subscribe to a paid plan, our third-party payment processors (e.g., Stripe) collect and process your payment card details. We do not directly store your full payment card information.

1.2 Information We Collect Automatically

* გამოყენების მონაცემები: ჩვენ ვაგროვებთ ინფორმაციას პლატფორმასთან თქვენი ურთიერთქმედების შესახებ, როგორიცაა ფუნქციები, რომლებსაც იყენებთ, გვერდები, რომლებსაც სტუმრობთ, თქვენი აქტივობების დრო, სიხშირე და ხანგრძლივობა, ასევე რეფერალური/გამოსვლის გვერდები.
* ინფორმაცია მოწყობილობის შესახებ: ჩვენ ვაგროვებთ ინფორმაციას იმ მოწყობილობის შესახებ, რომლითაც შედიხართ პლატფორმაზე, მათ შორის IP მისამართს, ოპერაციულ სისტემას, ბრაუზერის ტიპს, მოწყობილობის იდენტიფიკატორებსა და მობილური ქსელის ინფორმაციას.
* ლოგ-მონაცემები: ჩვენი სერვერები ავტომატურად აღრიცხავენ ინფორმაციას („ლოგ-მონაცემები“), რომელიც იქმნება პლატფორმის გამოყენებისას. ეს მონაცემები შეიძლება მოიცავდეს თქვენს IP მისამართს, ბრაუზერის ტიპს, ოპერაციულ სისტემას, რეფერალურ ვებ-გვერდს, მონახულებულ გვერდებს, მდებარეობას, თქვენს მობილურ ოპერატორს, მოწყობილობის ინფორმაციას (მოწყობილობისა და აპლიკაციის ID-ების ჩათვლით), საძიებო ტერმინებსა და ქუქი-ფაილების (cookies) ინფორმაციას.
* ქუქი-ფაილები და მსგავსი ტექნოლოგიები: ჩვენ ვიყენებთ ქუქი-ფაილებს, ვებ-შუქურებს (web beacons) და მსგავს თვალთვალის ტექნოლოგიებს თქვენი დათვალიერების აქტივობების შესახებ ინფორმაციის შესაგროვებლად, თქვენი პრეფერენციების დასამახსოვრებლად და თქვენი გამოცდილების პერსონალიზაციისთვის. თქვენ შეგიძლიათ მართოთ ქუქი-ფაილების პარამეტრები თქვენი ბრაუზერიდან.

1.3 ინფორმაცია მესამე მხარეებისგან

* ინტეგრაციები: თუ თქვენ მოახდენთ ARP პლატფორმის ინტეგრაციას მესამე მხარის სერვისებთან (მაგ. გადახდის პროცესორები, მიტანის პლატფორმები, POS სისტემები, სარეკლამო პლატფორმები), ჩვენ შეიძლება მივიღოთ ინფორმაცია ამ სერვისებიდან თქვენი ნებართვისა და მათი შესაბამისი პირობებისა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკის საფუძველზე. ეს შეიძლება მოიცავდეს შეკვეთის დეტალებს, მომხმარებლის ინფორმაციას ან გაყიდვების მონაცემებს.
* AI პროვაიდერები: როდესაც იყენებთ ხელოვნურ ინტელექტზე (AI) დაფუძნებულ ფუნქციებს, ჩვენ ვაგზავნით თქვენს მიერ შეყვანილ მონაცემებს (მაგ. კერძის დასახელება, ინგრედიენტები) მესამე მხარის AI პროვაიდერებთან (მაგ. OpenAI, Google AI) კონტენტის გენერირებისთვის. ამ პროვაიდერებმა შეიძლება დაამუშაონ ეს მონაცემები საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად.

2. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას

ჩვენ ვიყენებთ შეგროვებულ ინფორმაციას სხვადასხვა მიზნებისთვის, მათ შორის:

* პლატფორმის უზრუნველყოფა და მხარდაჭერა: ARP პლატფორმისა და მისი ფუნქციების მუშაობისთვის, შენარჩუნებისა და გაუმჯობესებისთვის, მათ შორის მენიუს მართვის, ონლაინ შეკვეთების, CMS, CRM და ინტეგრაციებისთვის.
* ტრანზაქციების დამუშავება: თქვენი გამოწერების, გადახდებისა და სხვა ტრანზაქციების დასამუშავებლად.
* გამოცდილების პერსონალიზაცია: პლატფორმაზე თქვენი გამოცდილების მოსარგებად, მაგალითად, შესაბამისი კონტენტისა და ფუნქციების საჩვენებლად.
* თქვენთან კომუნიკაცია: სერვისთან დაკავშირებული განცხადებების, განახლებების, უსაფრთხოების გაფრთხილებების, მხარდაჭერის შეტყობინებებისა და მარკეტინგული კომუნიკაციების გამოსაგზავნად (რომლებზეც შეგიძლიათ უარი თქვათ).
* მომხმარებელთა მხარდაჭერა: თქვენს შეკითხვებზე პასუხის გასაცემად, ტექნიკური დახმარების აღმოსაჩენად და ხარვეზების აღმოსაფხვრელად.
* ანალიტი���ა და გაუმჯობესება: იმის გასაგებად, თუ როგორ ურთიერთქმედებენ მომხმარებლები პლატფორმასთან, გამოყენების მოდელების გასაანალიზებლად და ჩვენი სერვისების, ფუნქციებისა და სამომხმარებლო ინტერფეისის გასაუმჯობესებლად.
* უსაფრთხოება და თაღლითობის პრევენცია: თაღლითობის, უსაფრთხოების დარღვევებისა და სხვა მავნე ან უკანონო ქმედებების გამოსავლენად, თავიდან ასაცილებლად და მათზე რეაგირებისთვის.
* ჩვენი პირობების აღსრულება: მომსახურების პირობებისა და სხვა პოლიტიკის აღსრულების უზრუნველსაყოფად.
* სამართლებრივი ვალდებულებების შესრულება: მოქმედ კანონებთან, რეგულაციებთან, სამართლებრივ პროცესებთან ან სახელმწიფო მოთხოვნებთან შესაბამისობისთვის.
* AI-ზე დაფუძნებული ფუნქციები: ხელოვნური ინტელექტის (AI) გამოყენებით მენიუს აღწერილობების, სურათების, კვებითი ღირებულების, ალერგენების მონაცემებისა და სხვა კონტენტის შესაქმნელად.

3. როგორ ვაზიარებთ თქვენს ინფორმაციას

ჩვენ შეიძლება გავუზიაროთ თქვენი ინფორმაცია მესამე მხარეებს შემდეგ შემთხვევებში:

* თქვენი თანხმობით: ჩვენ შეიძლება გავაზიაროთ თქვენი ინფორმაცია, როდესაც თქვენ გვაძლევთ ამის მკაფიო ნებართვას.
* მომსახურების მომწოდებლები: ჩვენ ვთანამშრომლობთ მესამე მხარის კომპანიებთან და ფიზიკურ პირებთან ჩვენი სახელით მომსახურების გასაწევად, როგორიცაა ჰოსტინგი, მონაცემთა ანალიზი, გადახდების დამუშავება, მომხმარებელთა მხარდაჭერა, მარკეტინგი და ხელოვნური ინტელექტის (AI) მიერ კონტენტის გენერირება. ამ მომსახურების მომწოდებლებს წვდომა აქვთ თქვენს ინფორმაციაზე მხოლოდ ამ დავალებების შესასრულებლად და ვალდებულნი არიან არ გაამჟღავნონ ან გამოიყენონ იგი სხვა მიზნით.
* მესამე მხარის ინტეგრაციები: თუ თქვენ აირჩევთ თქვენი ARP ანგარიშის ინტეგრირებას მესამე მხარის სერვისებთან (მაგ. გადახდის შლუზები, მიტანის პლატფორმები, POS სისტემები, სარეკლამო ქსელები), ჩვენ გავაზიარებთ ინტეგრაციის ფუნქციონირებისთვის საჭირო მონაცემებს თქვენი ავტორიზაციის შესაბამისად. ამ მესამე მხარის სერვისების გამოყენება რეგულირდება მათივე წესებითა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკით.
* ბიზნესის გადაცემა: შერწყმის, შეძენის, რეორგანიზაციის, აქტივების გაყიდვის ან გაკოტრების შემთხვევაში, თქვენი ინფორმაცია შეიძლება გადაიცეს, როგორც ამ ტრანზაქციის ნაწილი.
* სამართლებრივი მოთხოვნები: ჩვენ შეიძლება გავამჟღავნოთ თქვენი ინფორმაცია, თუ ამას კანონი მოითხოვს ან კეთილსინდისიერი რწმენით, რომ ასეთი ქმედება აუცილებელია სამართლებრივი ვალდებულების შესასრულებლად, ჩვენი უფლებების ან საკუთრების დასაცავად, თაღლითობის თავიდან ასაცილებლად, გადაუდებელ შემთხვევებში პლატფორმის მომხმარებლების ან საზოგადოების პირადი უსაფრთხოების დასაცავად, ან სამართლებრივი პასუხისმგებლობისგან თავის დასაცავად.
* აგრეგირებული ან ანონიმიზებული მონაცემები: ჩვენ შეიძლება გავუზიაროთ მესამე მხარეებს აგრეგირებული ან ანონიმიზებული ინფორმაცია, რომელიც პირდაპირ არ ახდენს თქვენს იდენტიფიცირებას, კვლევის, მარკეტინგის, ანალიტიკის ან სხვა მიზნებისთვის.
* AI მომწოდებლები: როდესაც იყენებთ ხელოვნური ინტელექტის ფუნქციებს, გარკვეული მონაცემები (მაგ. ტექსტური მითითებები, სურათის მოთხოვნები) შეიძლება გაზიარდეს მესამე მხარის AI მომსახურების მომწოდებლებთან მოთხოვნილი კონტენტის გენერირებისთვის.

4. Data Retention

We retain your Personal Data for as long as your account is active or as needed to provide you with services, comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements. If you close your account, we may retain certain information for a limited period to comply with legal obligations, prevent fraud, or for legitimate business purposes.

5. Your Choices and Rights

თქვენ გაქვთ გარკვეული უფლებები თქვენს პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებით:

* წვდომა და განახლება: თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ და განაახლოთ თქვენი ანგარიშის ინფორმაციის უმეტესი ნაწილი უშუალოდ პლატფორმის პარამეტრებიდან.
* მონაცემთა პორტაბელურობა: თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების ასლი სტრუქტურირებულ, საყოველთაოდ გამოყენებად და მანქანურად წაკითხვად ფორმატში.
* წაშლა: თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი ანგარიშისა და პერსონალური მონაცემების წაშლა, გარკვეული გამონაკლისების გარდა (მაგ. სამართლებრივი ვალდებულებები).
* მარკეტინგულ კომუნიკაციებზე უარის თქმა: თქვენ შეგიძლიათ უარი თქვათ ჩვენგან სარეკლამო ელექტრონული წერილების მიღებაზე ამავე წერილებში მოცემული გამოწერის გაუქმების ინსტრუქციების შესაბამისად ან ჩვენთან პირდაპირი დაკავშირებით. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ ვერ იტყვით უარს სერვისთან დაკავშირებული შეტყობინებების მიღებაზე.
* Cookie-ფაილების პარამეტრები: თქვენ შეგიძლიათ მართოთ თქვენი Cookie-ფაილების პარამეტრები თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებიდან.

ამ უფლებებიდან რომელიმეს გამოსაყენებლად, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ მისამართზე: legal@arp.top. ჩვენ ვუპასუხებთ თქვენს მოთხოვნას მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

6. პასუხისმგებლობის უარყოფა მესამე მხარის ინტეგრაციებზე

ARP პლატფორმა ინტეგრირებულია სხვადასხვა მესამე მხარის სერვისებთან, მათ შორის გადახდის პროცესორებთან, მიტანის პლატფორმებთან, POS სისტემებთან, სარეკლამო ქსელებთან და ხელოვნური ინტელექტის (AI) პროვაიდერებთან.

* ARP არ არის პასუხისმგებელი ამ მესამე მხარის სერვისების რაიმე სახის შეფერხებაზე, ხარვეზზე, მონაცემთა დაკარგვაზე ან სერვისის ხარისხის გაუარესებაზე.
* ARP არ იძლევა მესამე მხარის ინტეგრაციების ხელმისაწვდომობის, სიზუსტის ან საიმედოობის გარანტიას.
* მომხმარებლები ადასტურებენ, რომ მესამე მხარის სერვისებს აქვთ საკუთარი მომსახურების პირობები და კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ჩვენ მოგიწოდებთ, გაეცნოთ ნებისმიერი იმ მესამე მხარის სერვისის კონფიდენციალურობის პოლიტიკას, რომელსაც აინტეგრირებთ ან იყენებთ ARP პლატფორმასთან ერთად.

7. ხელოვნური ინტელექტის მიერ გენერირებული კონტენტის პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

პლატფორმა იყენებს ხელოვნურ ინტელექტს მენიუს აღწერილობების, კერძების ფოტოების, კვებითი ღირებულების, ალერგენების შესახებ ინფორმაციისა და სხვა კონტენტის შესაქმნელად.

* ხელოვნური ინტელექტის მიერ გენერირებული ყველა კონტენტი განკუთვნილია მხოლოდ სარეკომენდაციო მიზნებისთვის და არ უნდა იქნას მიჩნეული, როგორც იურიდიული, სამედიცინო, კვებითი ან პროფესიული რჩევა.
* მომხმარებლები სრულად არიან პასუხისმგებელნი ხელოვნური ინტელექტის მიერ გენერირებული კონტენტის სიზუსტის, სისრულისა და შესაბამისობის გადამოწმებაზე მის გამოქვეყნებამდე ან მასზე დაყრდნობამდე.
* ARP არ იძლევა გარანტიას და არ იღებს პასუხისმგებლობას ხელოვნური ინტელექტის მიერ გენერირებული კონტენტის სიზუსტეზე, სისრულესა თუ შესაბამისობაზე.

8. უსაფრთხოება

ჩვენ ვიყენებთ გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი პერსონალური მონაცემების უნებართვო წვდომისგან, გამოყენებისგან, შეცვლისგან ან გამჟღავნებისგან დასაცავად. თუმცა, ინტერნეტით გადაცემის ან ელექტრონუ���ი შენახვის არცერთი მეთოდი არ არის 100%-ით უსაფრთხო. შესაბამისად, ჩვენ ვერ ვიძლევით აბსოლუტური უსაფრთხოების გარანტიას.

9. ბავშვთა კონფიდენციალურობა

ARP პლატფორმა არ არის განკუთვნილი 18 წლამდე ასაკის პირებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ პერსონალურ მონაცემებს 18 წლამდე ასაკის ბავშვებისგან. თუ ჩვენთვის ცნობილი გახდება, რომ შევაგროვეთ პერსონალური მონაცემები 18 წლამდე ასაკის ბავშვისგან, ჩვენ მივიღებთ ზომებს ამგვარი ინფორმაციის წასაშლელად.

10. მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემა

ARP პლატფორმა იმართება ამერიკის შეერთებული შტატებიდან. თუ თქვენ პლატფორმაზე შედიხართ ამერიკის შეერთებული შტატების ფარგლებს გარეთ, გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თქვენი ინფორმაცია შესაძლოა გადაიცეს, შენახულ იქნას და დამუშავდეს ამერიკის შეერთებულ შტატებში, სადაც განთავსებულია ჩვენი სერვერები და ცენტრალური მონაცემთა ბაზა. პლატფორმის გამოყენებით თქვენ აცხადებთ თანხმობას თქვენი ინფორმაციის ამერიკის შეერთებულ შტატებში გადაცემაზე.

11. ცვლილებები წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში

ARP იტოვებს უფლებას შეცვალოს წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ნებისმიერ დროს, საკუთარი შეხედულებისამებრ, წინასწარი შეტყობინების გარეშე. განახლებულ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას გამოვაქვეყნებთ ამ გვერდზე და შევცვლით „ბოლო განახლების“ თარიღს ზედა ნაწილში. ცვლილებების შემდეგ პლატფორმის გამოყენების გაგრძელება ნიშნავს შეცვლილი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მიღებას. თქვენი პასუხისმგებლობაა პერიოდულად გადახედოთ ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას ნებისმიერი ცვლილების შესამოწმებლად.

12. დაგვიკავშირდით

თუ გაქვთ რაიმე შეკითხვა ან შენიშვნა წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ან მონაცემთა დამუშავების ჩვენს პრაქტიკასთან დაკავშირებით, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ:

Anatolkin LLC
1735 Market Street, STE 125, 450
Philadelphia, PA 19103-7502
ელ-ფოსტა: legal@arp.top
ვებგვერდი: arp.top