개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

최종 수정일: 2026년 2월 27일

Anatolkin LLC("ARP", "당사" 또는 "저희")는 레스토랑 운영자를 위해 설계된 SaaS 솔루션인 ARP 플랫폼("플랫폼")을 운영합니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하의 ARP 플랫폼 및 서비스 접속 및 이용과 관련하여 당사가 귀하의 개인정보를 포함한 정보를 수집, 이용, 처리 및 공개하는 방법을 설명합니다.

ARP 플랫폼에 접속하거나 이를 이용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침에 동의하게 됩니다. 본 개인정보 처리방침의 약관에 동의하지 않으실 경우, 플랫폼 접속 및 이용을 삼가시기 바랍니다.

1. 수집하는 정보

당사는 귀하를 식별할 수 있는 정보("개인정보")를 포함하여, 플랫폼 사용자로부터 그리고 사용자에 관한 다양한 유형의 정보를 수집합니다.

1.1 귀하가 당사에 제공하는 정보

* 계정 정보: 계정 등록 시 성함, 이메일 주소, 레스토랑 이름, 레스토랑 주소, 전화번호 및 결제 정보(유료 플랜의 경우)를 수집합니다.
* 프로필 정보: 영업 시간, 요리 유형, 로고 및 브랜딩 요소와 같은 레스토랑 프로필용 추가 정보를 제공하도록 선택할 수 있습니다.
* 귀하가 생성한 콘텐츠: 메뉴 항목, 설명, 가격, 이미지, 영양 정보, 알레르기 유발 항원 데이터, 고객 데이터(CRM), 마케팅 콘텐츠 및 웹사이트 콘텐츠를 포함하여 귀하가 플랫폼에 입력하는 정보입니다.
* 커뮤니케이션: 고객 지원 문의, 피드백 및 설문 조사 응답을 포함하여 당사와 주고받은 통신 기록입니다.
* 결제 정보: 유료 플랜을 구독하는 경우, 당사의 제3자 결제 처리업체(예: Stripe)에서 귀하의 결제 카드 상세 정보를 수집하고 처리합니다. 당사는 귀하의 전체 결제 카드 정보를 직접 저장하지 않습니다.

1.2 당사가 자동으로 수집하는 정보

* 이용 데이터: 귀하가 사용하는 기능, 방문 페이지, 활동 시간, 빈도 및 기간, 유입/이탈 페이지 등 플랫폼과의 상호작용에 관한 정보를 수집합니다.
* 기기 정보: IP 주소, 운영 체제, 브라우저 유형, 기기 식별자 및 모바일 네트워크 정보를 포함하여 플랫폼 접속에 사용하는 기기에 관한 정보를 수집합니다.
* 로그 데이터: 당사의 서버는 귀하의 플랫폼 사용으로 인해 생성된 정보("로그 데이터")를 자동으로 기록합니다. 이 데이터에는 귀하의 IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제, 유입 웹 페이지, 방문 페이지, 위치, 모바일 통신사, 기기 정보(기기 및 애플리케이션 ID 포함), 검색어 및 쿠키 정보가 포함될 수 있습니다.
* 쿠키 및 유사 기술: 당사는 쿠키, 웹 비콘 및 유사한 추적 기술을 사용하여 귀하의 브라우징 활동에 대한 정보를 수집하고, 귀하의 기본 설정을 기억하며, 맞춤형 경험을 제공합니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키 기본 설정을 관리할 수 있습니다.

1.3 제3자로부터 수집하는 정보

* 연동 서비스: ARP 플랫폼을 제3자 서비스(예: 결제 대행사, 배달 플랫폼, POS 시스템, 광고 플랫폼)와 연동하는 경우, 귀하의 승인 및 해당 서비스의 약관과 개인정보 처리방침에 따라 해당 서비스로부터 정보를 제공받을 수 있습니다. 여기에는 주문 내역, 고객 정보 또는 매출 데이터가 포함될 수 있습니다.
* AI 제공업체: AI 기반 기능을 사용할 때, 콘텐츠 생성을 위해 귀하의 입력 정보(예: 요리 이름, 식재료)를 제3자 AI 제공업체(예: OpenAI, Google AI)로 전송합니다. 이러한 제공업체는 자체 개인정보 처리방침에 따라 이 데이터를 처리할 수 있습니다.

2. 정보의 이용 목적

수집된 정보는 다음과 같은 다양한 목적으로 사용됩니다.

* 플랫폼 제공 및 유지 관리: 메뉴 관리, 온라인 주문, CMS, CRM 및 연동 기능을 포함한 ARP 플랫폼과 그 기능을 운영, 유지 및 개선하기 위해 사용합니다.
* 거래 처리: 구독, 결제 및 기타 거래를 처리하기 위해 사용합니다.
* 개인화된 경험 제공: 관련 콘텐츠 및 기능 표시 등 플랫폼에서의 사용자 경험을 맞춤화하기 위해 사용합니다.
* 고객 커뮤니케이션: 서비스 관련 공지, 업데이트, 보안 알림, 지원 ���시지 및 마케팅 커뮤니케이션(수신 거부 가능)을 전송하기 위해 사용합니다.
* 고객 지원: 문의 사항에 응대하고, 기술 지원을 제공하며, 문제를 해결하기 위해 사용합니다.
* 분석 및 개선: 사용자가 플랫폼과 상호작용하는 방식을 파악하고, 사용 패턴을 분석하며, 서비스, 기능 및 사용자 인터페이스를 개선하기 위해 사용합니다.
* 보안 및 부정 행위 방지: 사기, 보안 침해 및 기타 유해하거나 불법적인 활동을 감지, 방지 및 대응하기 위해 사용합니다.
* 약관 준수: 서비스 약관 및 기타 정책을 집행하기 위해 사용합니다.
* 법적 의무 준수: 관련 법률, 규정, 법적 절차 또는 정부 요청을 준수하기 위해 사용합니다.
* AI 기반 기능 제공: AI를 사용하여 메뉴 설명, 이미지, 영양 정보, 알레르기 유발 성분 데이터 및 기타 콘텐츠를 생성하기 위해 사용합니다.

3. 정보 공유 방법

당사는 다음과 같은 경우에 귀하의 정보를 제3자와 공유할 수 있습니다.

* 사용자 동의 시: 귀하가 명시적으로 허용한 경우 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.
* 서비스 제공업체: 당사는 호스팅, 데이터 분석, 결제 처리, 고객 지원, 마케팅 및 AI 콘텐츠 생성과 같은 서비스를 대행하기 위해 제3자 기업 및 개인을 고용합니다. 이러한 서비스 제공업체는 당사를 대신하여 해당 업무를 수행하기 위해서만 귀하의 정보에 접근할 수 있으며, 다른 목적으로 이를 공개하거나 사용하지 않을 의무가 있습니다.
* 제3자 연동: 귀하가 ARP 계정을 제3자 서비스(예: 결제 게이트웨이, 배달 플랫폼, POS 시스템, 광고 네트워크 등)와 연동하기로 선택한 경우, 귀하의 승인 하에 연동 기능 작동에 필요한 데이터를 공유합니다. 이러한 제3자 서비스 이용 시 해당 서비스의 이용 약관 및 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
* 사업 양도: 합병, 인수, 조직 개편, 자산 매각 또는 파산의 경우, 귀하의 정보는 해당 거래의 일부로 이전될 수 있습니다.
* 법적 요구 사항: 법률에 의해 요구되거나, 법적 의무 준수, 당사의 권리 또는 재산 보호 및 방어, 사기 방지, 플랫폼 사용자 또는 대중의 개인 안전을 보호하기 위한 긴급한 조치, 또는 법적 책임으로부터의 보호를 위해 필요하다고 선의로 판단되는 경우 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.
* 집계 또는 익명화된 데이터: 당사는 연구, 마케팅, 분석 또는 기타 목적으로 귀하를 직접 식별하지 않는 집계 또는 익명화된 정보를 제3자와 공유할 수 있습니다.
* AI 제공업체: 귀하가 AI 기반 기능을 사용할 때, 요청된 콘텐츠를 생성하기 위해 특정 데이터(예: 텍스트 프롬프트, 이미지 요청)가 제3자 AI 서비스 제공업체와 공유될 수 있습니다.

4. 데이터 보유

당사는 귀하의 계정이 활성 상태인 동안 또는 귀하에게 서비스를 제공하고, 법적 의무를 준수하며, 분쟁을 해결하고, 당사의 계약을 이행하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인 데이터를 보유합니다. 귀하가 계정을 해지하는 경우에도 법적 의무 준수, 부정 행위 방지 또는 정당한 비즈니스 목적을 위해 특정 정보를 제한된 기간 동안 보유할 수 있습니다.

5. 귀하의 선택권 및 권리

귀하는 본인의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 보유합니다:

* 접속 및 업데이트: 귀하는 플랫폼 설정을 통해 대부분의 계정 정보에 직접 접속하고 이를 업데이트할 수 있습니다.
* 데이터 이식성: 귀하는 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 본인의 개인정보 사본을 요청할 수 있습니다.
* 삭제: 귀하는 계정 및 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 단, 특정 예외 사항(예: 법적 의무)이 적용될 수 있습니다.
* 마케팅 수신 거부: 귀하는 홍보 이메일에 포함된 수신 거부 안내를 따르거나 당사에 직접 연락하여 프로모션 이메일 수신을 거부할 수 있습니다. 서비스 관련 필수 안내 사항은 수신 거부 대상에서 제외됨을 유의하시기 바랍니다.
* 쿠키 설정: 귀하는 브라우저 설정을 통해 쿠키 기본 설정을 관리할 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하시려면 legal@arp.top으로 문의해 주시기 바랍니다. 당사는 관련 법령에 따라 귀하의 요청에 답변해 드릴 것입니다.

6. 제3자 서비스 연동 면책 조항

ARP 플랫폼은 결제 대행사, 배달 플랫폼, POS 시스템, 광고 네트워크 및 AI 제공업체를 포함한 다양한 제3자 서비스와 연동됩니다.

* ARP는 이러한 제3자 서비스의 중단, 장애, 데이터 손실 또는 서비스 성능 저하에 대해 책임을 지지 않습니다.
* ARP는 제3자 연동 서비스의 가용성, 정확성 또는 신뢰성을 보장하지 않습니다.
* 사용자는 제3자 서비스에 별도의 이용 약관 및 개인정보 처리방침이 적용됨을 인정합니다. ARP 플랫폼과 연동하거나 함께 사용하는 모든 제3자 서비스의 개인정보 처리방침을 검토하시기를 권장합니다.

7. AI 생성 콘텐츠 면책 조항

본 플랫폼은 메뉴 설명, 요리 이미지, 영양 정보, 알레르기 유발 성분 데이터 및 기타 콘텐츠를 생성하기 위해 AI를 사용합니다.

* 모든 AI 생성 콘텐츠는 오직 참고용이며 법률적, 의료적, 영양학적 또는 전문적인 조언으로 간주되어서는 안 됩니다.
* 사용자는 AI 생성 콘텐츠를 게시하거나 신뢰하기 전에 해당 내용의 정확성, 완전성 및 적합성을 검증할 전적인 책임이 있습니다.
* ARP는 AI 생성 콘텐츠의 정확성, 완전성 또는 적합성에 대해 어떠한 보증이나 진술도 하지 않습니다.

8. 보안

당사는 귀하의 개인정보를 무단 액세스, 사용, 변경 또는 공개로부터 보호하기 위해 합리적인 기술적 및 관리적 조치를 시행하고 있습니다. 그러나 인터넷을 통한 전송 방식이나 전자적 저장 방식 중 그 어느 것도 100% 안전할 수는 없습니다. 따라서 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

9. 아동의 개인정보 보호

ARP 플랫폼은 18세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 18세 미만 아동으로부터 개인 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만약 18세 미만 아동의 개인 정보가 수집된 사실을 인지할 경우, 당사는 해당 정보를 삭제하기 위한 조치를 취할 것입니다.

10. 국외 데이터 이전

ARP 플랫폼은 미국에서 운영됩니다. 미국 이외의 지역에서 플랫폼에 접속하시는 경우, 귀하의 정보가 당사의 서버와 중앙 데이터베이스가 위치한 미국으로 전송, 저장 및 처리될 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 플랫폼을 이용함으로써 귀하는 귀하의 정보가 미국으로 이전되는 것에 동의하게 됩니다.

11. 개인정보 처리방침의 변경

ARP는 독자적인 재량에 따라 언제든지 사전 통지 없이 본 개인정보 처리방침을 수정할 권리를 보유합니다. 당사는 본 페이지에 업데이트된 개인정보 처리방침을 게시하고 상단의 "최종 수정일" 날짜를 업데이트할 것입니다. 변경 사항이 적용된 후에도 플랫폼을 계속 사용하는 것은 수정된 개인정보 처리방침에 동의하는 것으로 간주됩니다. 변경 사항이 있는지 확인하기 위해 본 개인정보 처리방침을 정기적으로 검토하는 것은 귀하의 책임입니다.

12. 문의하기

본 개인정보 처리방침 또는 당사의 데이터 관행에 대해 질문이나 우려 사항이 있으시면 다음 연락처로 문의해 주시기 바랍니다:

Anatolkin LLC
1735 Market Street, STE 125, 450
Philadelphia, PA 19103-7502
이메일: legal@arp.top
웹사이트: arp.top