Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 februari 2026

Anatolkin LLC ("ARP", "wij", "we" of "onze") exploiteert het ARP-platform (het "Platform"), een SaaS-oplossing ontworpen voor restauranteigenaren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw informatie, inclusief persoonsgegevens, verzamelen, gebruiken, verwerken en openbaar maken in verband met uw toegang tot en het gebruik van het ARP-platform en de bijbehorende diensten.

Door de ARP-omgeving te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van dit Privacybeleid, verzoeken wij u de omgeving niet te bezoeken of te gebruiken.

1. Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie van en over gebruikers van onze omgeving, waaronder informatie die u kan identificeren ("Persoonsgegevens").

1.1 Informatie die u aan ons verstrekt

* Accountinformatie: Wanneer u zich registreert voor een account, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, restaurantnaam, restaurantadres, telefoonnummer en betalingsgegevens (voor betaalde abonnementen).
* Profielinformatie: U kunt ervoor kiezen om aanvullende informatie te verstrekken voor het profiel van uw restaurant, zoals openingstijden, type keuken, logo's en branding-elementen.
* Inhoud die u creëert: Informatie die u invoert op het Platform, inclusief menu-items, beschrijvingen, prijzen, afbeeldingen, voedingswaarde-informatie, allergeengegevens, klantgegevens (CRM), marketinginhoud en website-inhoud.
* Communicatie: Verslagen van uw communicatie met ons, inclusief vragen aan de klantenservice, feedback en reacties op enquêtes.
* Betalingsgegevens: Als u zich abonneert op een betaald abonnement, verzamelen en verwerken onze externe betalingsverwerkers (bijv. Stripe) uw betaalkaartgegevens. Wij slaan uw volledige betaalkaartgegevens niet rechtstreeks op.

1.2 Informatie die wij automatisch verzamelen

* Gebruiksgegevens: We verzamelen informatie over uw interacties met het Platform, zoals de functies die u gebruikt, de pagina's die u bezoekt, de tijd, frequentie en duur van uw activiteiten, en verwijzende/exit-pagina's.
* Apparaatinformatie: We verzamelen informatie over het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot het Platform, waaronder het IP-adres, besturingssysteem, browsertype, apparaat-identificatiegegevens en informatie over het mobiele netwerk.
* Loggegevens: Onze servers registreren automatisch informatie ("loggegevens") die wordt gegenereerd door uw gebruik van het Platform. Deze gegevens kunnen uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, de verwijzende webpagina, bezochte pagina's, locatie, uw mobiele provider, apparaatinformatie (inclusief apparaat- en applicatie-ID's), zoektermen en cookie-informatie bevatten.
* Cookies en vergelijkbare technologieën: We gebruiken cookies, webbakens en vergelijkbare trackingtechnologieën om informatie te verzamelen over uw browse-activiteiten, uw voorkeuren te onthouden en uw ervaring te personaliseren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

1.3 Informatie van derden

* Integraties: Als u het ARP Platform integreert met diensten van derden (bijv. betalingsverwerkers, bezorgplatforms, kassasystemen (POS), advertentieplatforms), kunnen wij informatie van die diensten ontvangen zoals door u geautoriseerd en conform hun respectievelijke voorwaarden en privacybeleid. Dit kan orderdetails, klantgegevens of verkoopgegevens omvatten.
* AI-providers: Wanneer u functies gebruikt die worden aangedreven door AI, sturen we uw invoer (bijv. naam van het gerecht, ingrediënten) naar externe AI-providers (bijv. OpenAI, Google AI) om inhoud te genereren. Deze providers kunnen deze gegevens verwerken volgens hun eigen privacybeleid.

2. Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen voor verschillende doeleinden, waaronder:

* Om het platform te leveren en te onderhouden: Om het ARP-platform en de bijbehorende functies te exploiteren, te onderhouden en te verbeteren, inclusief menubeheer, online bestellen, CMS, CRM en integraties.
* Om transacties te verwerken: Om uw abonnementen, betalingen en andere transacties te verwerken.
* Om uw ervaring te personaliseren: Om uw ervaring op het platform aan te passen, zoals het weergeven van relevante inhoud en functies.
* Om met u te communiceren: Om u servicegerelateerde aankondigingen, updates, beveiligingswaarschuwingen, ondersteuningsberichten en marketingcommunicatie te sturen (waarvoor u zich kunt afmelden).
* Voor klantenservice: Om op uw vragen te reageren, technische ondersteuning te bieden en problemen op te lossen.
* Voor analyse en verbetering: Om te begrijpen hoe gebruikers met het platform omgaan, gebruikspatronen te analyseren en onze diensten, functies en gebruikersinterface te verbeteren.
* Voor beveiliging en fraudepreventie: Om fraude, beveiligingsinbreuken en andere schadelijke of illegale activiteiten te detecteren, te voorkomen en aan te pakken.
* Om onze voorwaarden te handhaven: Om onze Servicevoorwaarden en ander beleid te handhaven.
* Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wetten, regelgeving, juridische processen of verzoeken van overheidsinstanties.
* Voor AI-gestuurde functies: Om menubeschrijvingen, afbeeldingen, voedingsinformatie, allergeengegevens en andere inhoud te genereren met behulp van AI.

3. Hoe wij uw informatie delen

Wij kunnen uw informatie delen met derden in de volgende omstandigheden:

* Met uw toestemming: Wij kunnen uw informatie delen wanneer u ons hiervoor expliciete toestemming geeft.
* Dienstverleners: Wij schakelen externe bedrijven en individuen in om diensten namens ons uit te voeren, zoals hosting, gegevensanalyse, betalingsverwerking, klantenservice, marketing en het genereren van AI-content. Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot uw informatie om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken.
* Integraties van derden: Als u ervoor kiest om uw ARP-account te integreren met diensten van derden (bijv. payment gateways, bezorgplatforms, POS-systemen, advertentienetwerken), delen wij de gegevens die nodig zijn voor het functioneren van de integratie, zoals door u geautoriseerd. Uw gebruik van deze diensten van derden is onderworpen aan hun eigen voorwaarden en privacybeleid.
* Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname, reorganisatie, verkoop van activa of faillissement, kan uw informatie worden overgedragen als onderdeel van die transactie.
* Wettelijke vereisten: Wij kunnen uw informatie openbaar maken als wij daartoe wettelijk verplicht zijn of in de oprechte overtuiging dat een dergelijke actie noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, onze rechten of eigendommen te beschermen en te verdedigen, fraude te voorkomen, op te treden in dringende omstandigheden om de persoonlijke veiligheid van gebruikers van het Platform of het publiek te beschermen, of om ons te beschermen tegen wettelijke aansprakelijkheid.
* Geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens: Wij kunnen geaggregeerde of geanonimiseerde informatie die u niet direct identificeert delen met derden voor onderzoek, marketing, analyse of andere doeleinden.
* AI-providers: Wanneer u gebruikmaakt van AI-gestuurde functies, kunnen bepaalde gegevens (bijv. tekstprompts, afbeeldingsverzoeken) worden gedeeld met externe AI-dienstverleners om de gevraagde inhoud te genereren.

4. Bewaren van gegevens

Wij bewaren uw Persoonsgegevens zolang uw account actief is of zolang als nodig is om u diensten te verlenen, te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen. Als u uw account sluit, kunnen wij bepaalde informatie gedurende een beperkte periode bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen of voor legitieme zakelijke doeleinden.

5. Uw keuzes en rechten

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens:

* Inzage en Bijwerken: U kunt de meeste van uw accountgegevens rechtstreeks inzien en bijwerken via uw instellingen op het Platform.
* Dataportabiliteit: U kunt een kopie van uw Persoonsgegevens opvragen in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat.
* Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw account en Persoonsgegevens, behoudens bepaalde uitzonderingen (bijv. wettelijke verplichtingen).
* Afmelden voor Marketingcommunicatie: U kunt zich afmelden voor het ontvangen van promotionele e-mails van ons door de afmeldinstructies in die e-mails te volgen of door rechtstreeks contact met ons op te nemen. Houd er rekening mee dat u zich niet kunt afmelden voor servicegerelateerde berichten.
* Cookievoorkeuren: U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via legal@arp.top. Wij zullen op uw verzoek reageren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

6. Disclaimer voor integraties van derden

Het ARP-platform integreert met diverse diensten van derden, waaronder betalingsverwerkers, bezorgplatforms, kassasystemen (POS), advertentienetwerken en AI-leveranciers.

* ARP is NIET verantwoordelijk voor eventuele uitval, storingen, gegevensverlies of serviceverslechtering van deze diensten van derden.
* ARP garandeert de beschikbaarheid, nauwkeurigheid of betrouwbaarheid van integraties van derden NIET.
* Gebruikers erkennen dat diensten van derden hun eigen servicevoorwaarden en privacybeleid hebben. We raden u aan het privacybeleid te raadplegen van alle diensten van derden die u integreert met of gebruikt in combinatie met het ARP-platform.

7. Disclaimer voor door AI gegenereerde inhoud

Het Platform maakt gebruik van AI voor het genereren van menubeschrijvingen, afbeeldingen van gerechten, voedingsinformatie, allergeengegevens en andere inhoud.

* ALLE door AI gegenereerde inhoud is UITSLUITEND TER REFERENTIE en mag niet worden beschouwd als juridisch, medisch, nutritioneel of professioneel advies.
* Gebruikers zijn zelf volledig verantwoordelijk voor het verifiëren van de nauwkeurigheid, volledigheid en geschiktheid van door AI gegenereerde inhoud voordat deze wordt gepubliceerd of erop wordt vertrouwd.
* ARP geeft geen garanties of verklaringen met betrekking tot de nauwkeurigheid, volledigheid of geschiktheid van door AI gegenereerde inhoud.

8. Beveiliging

Wij implementeren redelijke technische en organisatorische maatregelen die zijn ontworpen om uw Persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging of openbaarmaking. Geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag is echter 100% veilig. Daarom kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen.

9. Privacy van kinderen

Het ARP-platform is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 18 jaar. Als wij erachter komen dat wij persoonsgegevens hebben verzameld van een kind onder de 18 jaar, zullen wij stappen ondernemen om dergelijke informatie te verwijderen.

10. Internationale gegevensoverdrachten

Het ARP-platform wordt beheerd in de Verenigde Staten. Als u het platform bezoekt van buiten de Verenigde Staten, houd er dan rekening mee dat uw gegevens kunnen worden overgedragen naar, opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten, waar onze servers en centrale database zich bevinden. Door het platform te gebruiken, stemt u in met de overdracht van uw gegevens naar de Verenigde Staten.

11. Changes to This Privacy Policy

ARP reserves the right to modify this Privacy Policy at ANY TIME, at its SOLE DISCRETION, WITHOUT prior notice. We will post the updated Privacy Policy on this page and update the "Last Updated" date at the top. Continued use of the Platform after changes constitutes acceptance of the modified Privacy Policy. It is your responsibility to review this Privacy Policy periodically for any changes.

12. Contact Us

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of onze gegevensverwerking, neem dan contact met ons op via:

Anatolkin LLC
1735 Market Street, STE 125, 450
Philadelphia, PA 19103-7502
E-mail: legal@arp.top
Website: arp.top