Polityka prywatności

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 27 lutego 2026 r.

Anatolkin LLC („ARP”, „my”, „nas” lub „nasz”) prowadzi platformę ARP („Platforma”), rozwiązanie typu SaaS zaprojektowane dla właścicieli restauracji. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przetwarzamy i ujawniamy informacje o użytkowniku, w tym dane osobowe, w związku z dostępem do Platformy i usług ARP oraz korzystaniem z nich.

Uzyskując dostęp do Platformy ARP lub korzystając z niej, akceptujesz niniejszą Politykę Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o niekorzystanie z Platformy.

1. Informacje, które gromadzimy

Gromadzimy różne rodzaje informacji od i na temat użytkowników naszej Platformy, w tym informacje, które mogą służyć do Twojej identyfikacji („Dane Osobowe”).

1.1 Informacje, które nam przekazujesz

* Informacje o koncie: Podczas rejestracji konta zbieramy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, nazwę restauracji, adres restauracji, numer telefonu oraz informacje o płatnościach (w przypadku planów płatnych).
* Informacje o profilu: Możesz podać dodatkowe informacje do profilu swojej restauracji, takie jak godziny otwarcia, rodzaj kuchni, logo oraz elementy identyfikacji wizualnej.
* Treści tworzone przez Ciebie: Informacje wprowadzane przez Ciebie do Platformy, w tym pozycje menu, opisy, ceny, zdjęcia, informacje o wartościach odżywczych, dane o alergenach, dane klientów (CRM), treści marketingowe oraz zawartość strony internetowej.
* Komunikacja: Zapisy Twojej komunikacji z nami, w tym zapytania do działu obsługi klienta, opinie oraz odpowiedzi w ankietach.
* Informacje o płatnościach: Jeśli korzystasz z planu płatnego, nasi zewnętrzni operatorzy płatności (np. Stripe) gromadzą i przetwarzają dane Twojej karty płatniczej. Nie przechowujemy bezpośrednio pełnych danych Twojej karty płatniczej.

1.2 Informacje zbierane automatycznie

* Dane o użytkowaniu: Gromadzimy informacje o Twoich interakcjach z Platformą, takie jak funkcje, z których korzystasz, odwiedzane strony, czas, częstotliwość i czas trwania Twojej aktywności oraz strony odsyłające/wyjściowe.
* Informacje o urządzeniu: Gromadzimy informacje o urządzeniu, którego używasz do uzyskania dostępu do Platformy, w tym adres IP, system operacyjny, typ przeglądarki, identyfikatory urządzeń oraz informacje o sieci komórkowej.
* Dane logowania: Nasze serwery automatycznie rejestrują informacje („dane logowania”) powstałe w wyniku korzystania z Platformy. Dane te mogą obejmować adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, stronę odsyłającą, odwiedzone strony, lokalizację, operatora sieci komórkowej, informacje o urządzeniu (w tym identyfikatory urządzenia i aplikacji), wyszukiwane hasła oraz informacje o plikach cookie.
* Pliki cookie i podobne technologie: Używamy plików cookie, sygnalizatorów WWW i podobnych technologii śledzenia w celu gromadzenia informacji o Twojej aktywności w przeglądarce, zapamiętywania Twoich preferencji i personalizacji Twoich doświadczeń. Możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie w ustawieniach swojej przeglądarki.

1.3 Informacje od stron trzecich

* Integracje: Jeśli zintegrujesz Platformę ARP z usługami stron trzecich (np. procesorami płatności, platformami dostaw, systemami POS, platformami reklamowymi), możemy otrzymywać informacje z tych usług zgodnie z Twoim upoważnieniem oraz ich regulaminami i politykami prywatności. Może to obejmować szczegóły zamówienia, informacje o klientach lub dane sprzedażowe.
* Dostawcy AI: Gdy korzystasz z funkcji opartych na sztucznej inteligencji, przesyłamy Twoje dane wejściowe (np. nazwę dania, składniki) do zewnętrznych dostawców AI (np. OpenAI, Google AI) w celu wygenerowania treści. Dostawcy ci mogą przetwarzać te dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy gromadzone informacje w różnych celach, w tym:

* W celu świadczenia i utrzymania Platformy: Aby obsługiwać, utrzymywać i ulepszać Platformę ARP oraz jej funkcje, w tym zarządzanie menu, zamówienia online, CMS, CRM oraz integracje.
* W celu przetwarzania transakcji: Aby przetwarzać Twoje subskrypcje, płatności i inne transakcje.
* W celu personalizacji doświadczeń: Aby dostosować Twoje doświadczenia na Platformie, np. poprzez wyświetlanie odpowiednich treści i funkcji.
* W celu komunikacji z Tobą: Aby przesyłać ogłoszenia związane z usługami, aktualizacje, alerty bezpieczeństwa, wiadomości wsparcia oraz komunikację marketingową (z której możesz zrezygnować).
* W celu obsługi klienta: Aby odpowiadać na Twoje zapytania, zapewniać wsparcie techniczne i rozwiązywać problemy.
* W celach analitycznych i ulepszeń: Aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Platformy, analizować wzorce użytkowania oraz ulepszać nasze usługi, funkcje i interfejs użytkownika.
* W celu zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom: Aby wykrywać, zapobiegać i przeciwdziałać oszustwom, naruszeniom bezpieczeństwa oraz innym szkodliwym lub nielegalnym działaniom.
* W celu egzekwowania naszych warunków: Aby egzekwować nasz Regulamin (Terms of Service) oraz inne polityki.
* W celu wypełnienia obowiązków prawnych: Aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami prawa, regulacjami, procesami prawnymi lub wnioskami organów państwowych.
* W celach funkcji opartych na AI: Aby generować opisy menu, obrazy, informacje o wartościach odżywczych, dane o alergenach oraz inne treści przy użyciu sztucznej inteligencji.

3. Jak udostępniamy Twoje dane

Możemy udostępniać Twoje dane stronom trzecim w następujących okolicznościach:

* Za Twoją zgodą: Możemy udostępniać Twoje dane, gdy wyrazisz na to wyraźną zgodę.
* Dostawcy usług: Angażujemy zewnętrzne firmy i osoby prywatne do świadczenia usług w naszym imieniu, takich jak hosting, analiza danych, przetwarzanie płatności, obsługa klienta, marketing oraz generowanie treści przez AI. Tacy dostawcy usług mają dostęp do Twoich danych wyłącznie w celu wykonywania tych zadań w naszym imieniu i są zobowiązani do ich nieujawniania oraz niewykorzystywania do żadnych innych celów.
* Integracje z podmiotami zewnętrznymi: Jeśli zdecydujesz się zintegrować swoje konto ARP z usługami zewnętrznymi (np. bramkami płatniczymi, platformami dostaw, systemami POS, sieciami reklamowymi), będziemy udostępniać dane niezbędne do działania integracji, zgodnie z Twoim upoważnieniem. Korzystanie z tych usług zewnętrznych podlega ich własnym regulaminom i politykom prywatności.
* Transfery biznesowe: W przypadku fuzji, przejęcia, reorganizacji, sprzedaży aktywów lub upadłości, Twoje dane mogą zostać przekazane w ramach tej transakcji.
* Wymogi prawne: Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w dobrej wierze, że takie działanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, ochrony i obrony naszych praw lub własności, zapobiegania oszustwom, działania w nagłych wypadkach w celu ochrony bezpieczeństwa osobistego użytkowników Platformy lub społeczeństwa, bądź ochrony przed odpowiedzialnością prawną.
* Dane zagregowane lub anonimowe: Możemy udostępniać stronom trzecim zagregowane lub zanonimizowane informacje, które nie identyfikują Cię bezpośrednio, w celach badawczych, marketingowych, analitycznych lub innych.
* Dostawcy AI: Gdy korzystasz z funkcji opartych na sztucznej inteligencji, niektóre dane (np. polecenia tekstowe, zapytania o obrazy) mogą być udostępniane zewnętrznym dostawcom usług AI w celu wygenerowania żądanej treści.

4. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje Dane Osobowe tak długo, jak Twoje konto jest aktywne lub tak długo, jak jest to niezbędne do świadczenia usług, wypełniania naszych zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów. W przypadku zamknięcia konta możemy przechowywać niektóre informacje przez ograniczony czas w celu wypełnienia obowiązków prawnych, zapobiegania oszustwom lub do uzasadnionych celów biznesowych.

5. Twoje wybory i prawa

Przysługują Państwu określone prawa dotyczące Państwa Danych Osobowych:

* Dostęp i aktualizacja: Większość informacji o koncie można przeglądać i aktualizować bezpośrednio w ustawieniach Platformy.
* Przenoszenie danych: Mogą Państwo zażądać kopii swoich Danych Osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
* Usunięcie danych: Mogą Państwo zażądać usunięcia swojego konta oraz Danych Osobowych, z zastrzeżeniem określonych wyjątków (np. obowiązków prawnych).
* Rezygnacja z komunikacji marketingowej: Mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania od nas wiadomości promocyjnych, postępując zgodnie z instrukcjami wypisania się zawartymi w tych e-mailach lub kontaktując się z nami bezpośrednio. Prosimy pamiętać, że nie można zrezygnować z otrzymywania komunikatów związanych z obsługą zamówień i usług.
* Preferencje dotyczące plików cookie: Mogą Państwo zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie za pośrednictwem ustawień przeglądarki.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem legal@arp.top. Na Państwa prośbę odpowiemy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. Wyłączenie odpowiedzialności za integracje z podmiotami zewnętrznymi

Platforma ARP integruje się z różnymi usługami podmiotów zewnętrznych, w tym z procesorami płatności, platformami dostaw, systemami POS, sieciami reklamowymi oraz dostawcami rozwiązań AI.

* ARP NIE ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przerwy w działaniu, awarie, utratę danych lub pogorszenie jakości usług świadczonych przez te podmioty zewnętrzne.
* ARP NIE gwarantuje dostępności, dokładności ani niezawodności integracji z podmiotami zewnętrznymi.
* Użytkownicy przyjmują do wiadomości, że usługi podmiotów zewnętrznych posiadają własne regulaminy oraz polityki prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności wszelkich usług zewnętrznych, które integrują Państwo z Platformą ARP lub z których korzystają Państwo w połączeniu z nią.

7. Wyłączenie odpowiedzialności za treści generowane przez AI

Platforma wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI) do generowania opisów menu, zdjęć potraw, informacji o wartościach odżywczych, danych o alergenach oraz innych treści.

* WSZYSTKIE treści wygenerowane przez AI służą WYŁĄCZNIE DO CELÓW INFORMACYJNYCH i nie powinny być traktowane jako porady prawne, medyczne, żywieniowe ani profesjonalne.
* Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za weryfikację dokładności, kompletności i przydatności treści wygenerowanych przez AI przed ich publikacją lub poleganiem na nich.
* ARP nie składa żadnych zapewnień ani gwarancji dotyczących dokładności, kompletności lub przydatności treści wygenerowanych przez AI.

8. Bezpieczeństwo

Wdrażamy uzasadnione środki techniczne i organizacyjne zaprojektowane w celu ochrony Twoich Danych Osobowych przed nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem. Należy jednak pamiętać, że żadna metoda transmisji przez Internet ani elektronicznego przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczna. W związku z tym nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

9. Prywatność dzieci

The ARP Platform is not intended for individuals under the age of 18. We do not knowingly collect Personal Data from children under 18. If we become aware that we have collected Personal Data from a child under 18, we will take steps to delete such information.

10. International Data Transfers

The ARP Platform is operated in the United States. If you are accessing the Platform from outside the United States, please be aware that your information may be transferred to, stored, and processed in the United States, where our servers and central database are located. By using the Platform, you consent to the transfer of your information to the United States.

11. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

ARP zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszej Polityki Prywatności w DOWOLNYM MOMENCIE, według WŁASNEGO UZNANIA, BEZ uprzedniego powiadomienia. Zaktualizowana Polityka Prywatności zostanie opublikowana na tej stronie wraz z aktualizacją daty „Ostatnia aktualizacja” na górze. Dalsze korzystanie z Platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zmodyfikowanej Polityki Prywatności. Użytkownik jest odpowiedzialny za okresowe sprawdzanie niniejszej Polityki Prywatności pod kątem ewentualnych zmian.

12. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk w zakresie przetwarzania danych, prosimy o kontakt pod adresem:

Anatolkin LLC
1735 Market Street, STE 125, 450
Philadelphia, PA 19103-7502
Email: legal@arp.top
Strona internetowa: arp.top