Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 27 Şubat 2026

Anatolkin LLC ("ARP", "biz", "bize" veya "bizim"), restoran sahipleri için tasarlanmış bir SaaS çözümü olan ARP platformunu ("Platform") işletmektedir. Bu Gizlilik Politikası, ARP Platformu ve hizmetlerine erişiminiz ve kullanımınızla bağlantılı olarak kişisel veriler de dahil olmak üzere bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, işlediğimizi ve paylaştığımızı açıklamaktadır.

ARP Platformu'na erişerek veya platformu kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikası'nın şartlarını kabul etmiyorsanız, lütfen Platform'a erişmeyin veya Platform'u kullanmayın.

1. Topladığımız Bilgiler

Platformumuzun kullanıcılarından ve kullanıcıları hakkında, sizi tanımlayabilecek bilgiler ("Kişisel Veriler") dahil olmak üzere çeşitli türde bilgiler topluyoruz.

1.1 Bize Sağladığınız Bilgiler

* Hesap Bilgileri: Bir hesap oluşturduğunuzda adınızı, e-posta adresinizi, restoran adınızı, restoran adresinizi, telefon numaranızı ve ödeme bilgilerinizi (ücretli planlar için) toplarız.
* Profil Bilgileri: Restoranınızın profili için çalışma saatleri, mutfak türü, logolar ve marka öğeleri gibi ek bilgiler sağlamayı seçebilirsiniz.
* Oluşturduğunuz İçerik: Menü kalemleri, açıklamalar, fiyatlar, görseller, besin değerleri, alerjen verileri, müşteri verileri (CRM), pazarlama içerikleri ve web sitesi içeriği dahil olmak üzere Platforma girdiğiniz bilgiler.
* İletişim: Müşteri destek talepleri, geri bildirimler ve anket yanıtları dahil olmak üzere bizimle kurduğunuz iletişimin kayıtları.
* Ödeme Bilgileri: Ücretli bir plana abone olursanız, üçüncü taraf ödeme işlemcilerimiz (örneğin Stripe) ödeme kartı bilgilerinizi toplar ve işler. Tam ödeme kartı bilgilerinizi doğrudan saklamayız.

1.2 Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler

* Kullanım Verileri: Kullandığınız özellikler, ziyaret ettiğiniz sayfalar, faaliyetlerinizin zamanı, sıklığı ve süresi ile yönlendiren/çıkış yapılan sayfalar gibi Platform ile olan etkileşimleriniz hakkında bilgi toplarız.
* Cihaz Bilgileri: IP adresi, işletim sistemi, tarayıcı türü, cihaz tanımlayıcıları ve mobil ağ bilgileri dahil olmak üzere Platforma erişmek için kullandığınız cihaz hakkında bilgi toplarız.
* Günlük (Log) Verileri: Sunucularımız, Platformu kullanımınız tarafından oluşturulan bilgileri ("günlük verileri") otomatik olarak kaydeder. Bu veriler; IP adresinizi, tarayıcı türünüzü, işletim sisteminizi, yönlendiren web sayfasını, ziyaret edilen sayfaları, konumu, mobil operatörünüzü, cihaz bilgilerini (cihaz ve uygulama kimlikleri dahil), arama terimlerini ve çerez bilgilerini içerebilir.
* Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Gezinme faaliyetleriniz hakkında bilgi toplamak, tercihlerinizi hatırlamak ve deneyiminizi kişiselleştirmek için çerezler, web işaretçileri ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

1.3 Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

* Entegrasyonlar: ARP Platformunu üçüncü taraf hizmetlerle (örneğin; ödeme işlemcileri, paket servis platformları, POS sistemleri, reklam platformları) entegre ederseniz, sizin tarafınızdan yetkilendirildiği şekilde ve bu hizmetlerin kendi şartları ve gizlilik politikaları uyarınca ilgili servislerden bilgi alabiliriz. Bu bilgiler; sipariş detaylarını, müşteri bilgilerini veya satış verilerini içerebilir.
* Yapay Zeka Sağlayıcıları: Yapay zeka destekli özellikleri kullandığınızda, içerik oluşturmak için girdilerinizi (örneğin; yemek adı, malzemeler) üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcılarına (örneğin; OpenAI, Google AI) göndeririz. Bu sağlayıcılar, bu verileri kendi gizlilik politikalarına göre işleyebilirler.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli amaçlarla kullanıyoruz:

* Platformu Sağlamak ve Sürdürmek İçin: Menü yönetimi, çevrimiçi sipariş, CMS, CRM ve entegrasyonlar dahil olmak üzere ARP Platformunu ve özelliklerini çalıştırmak, sürdürmek ve geliştirmek için.
* İşlemleri Gerçekleştirmek İçin: Aboneliklerinizi, ödemelerinizi ve diğer işlemlerinizi işlemek için.
* Deneyiminizi Kişiselleştirmek İçin: İlgili içerik ve özellikleri görüntülemek gibi Platformdaki deneyiminizi özelleştirmek için.
* Sizinle İletişim Kurmak İçin: Size hizmetle ilgili duyurular, güncellemeler, güvenlik uyarıları, destek mesajları ve pazarlama iletişimleri (bunları almamayı seçebilirsiniz) göndermek için.
* Müşteri Desteği İçin: Sorularınızı yanıtlamak, teknik destek sağlamak ve sorunları gidermek için.
* Analiz ve İyileştirme İçin: Kullanıcıların Platform ile nasıl etkileşime girdiğini anlamak, kullanım modellerini analiz etmek ve hizmetlerimizi, özelliklerimizi ve kullanıcı arayüzümüzü geliştirmek için.
* Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme İçin: Dolandırıcılığı, güvenlik ihlallerini ve diğer zararlı veya yasa dışı faaliyetleri tespit etmek, önlemek ve ele almak için.
* Şartlarımızı Uygulamak İçin: Hizmet Şartlarımızı ve diğer politikalarımızı uygulamak için.
* Yasal Yükümlülüklere Uymak İçin: Geçerli yasalara, düzenlemelere, yasal süreçlere veya resmi taleplere uymak için.
* Yapay Zeka Destekli Özellikler İçin: Yapay zeka kullanarak menü açıklamaları, görseller, beslenme bilgileri, alerjen verileri ve diğer içerikleri oluşturmak için.

3. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

* Rızanızla: Bize açıkça izin verdiğiniz durumlarda bilgilerinizi paylaşabiliriz.
* Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma (hosting), veri analizi, ödeme işlemleri, müşteri desteği, pazarlama ve yapay zeka içerik üretimi gibi hizmetleri bizim adımıza gerçekleştirmeleri için üçüncü taraf şirketler ve kişilerle çalışırız. Bu hizmet sağlayıcılar, bilgilerinize yalnızca bu görevleri bizim adımıza yerine getirmek için erişebilirler ve bu bilgileri başka bir amaçla ifşa etmemek veya kullanmamakla yükümlüdürler.
* Üçüncü Taraf Entegrasyonları: ARP hesabınızı üçüncü taraf hizmetlerle (örneğin; ödeme ağ geçitleri, paket servis platformları, POS sistemleri, reklam ağları) entegre etmeyi seçerseniz, yetkilendirmeniz dahilinde entegrasyonun çalışması için gerekli verileri paylaşırız. Bu üçüncü taraf hizmetlerini kullanımınız, ilgili tarafların kendi kullanım koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir.
* İşletme Transferleri: Bir birleşme, satın alma, yeniden yapılanma, varlık satışı veya iflas durumunda, bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak devredilebilir.
* Yasal Gereklilikler: Yasalarca zorunlu kılındığında veya yasal bir yükümlülüğe uymak, haklarımızı veya mülkiyetimizi korumak ve savunmak, dolandırıcılığı önlemek, Platform kullanıcılarının veya kamunun kişisel güvenliğini korumak için acil durumlarda hareket etmek veya yasal sorumluluğa karşı korunmak amacıyla bu tür bir eylemin gerekli olduğuna iyi niyetle inanıldığında bilgilerinizi ifşa edebiliriz.
* Toplu veya Anonimleştirilmiş Veriler: Sizi doğrudan tanımlamayan toplu veya anonimleştirilmiş bilgileri araştırma, pazarlama, analiz veya diğer amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
* Yapay Zeka Sağlayıcıları: Yapay zeka destekli özellikleri kullandığınızda, talep edilen içeriği oluşturmak için belirli veriler (örneğin; metin komutları, görsel talepleri) üçüncü taraf yapay zeka hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

4. Veri Saklama

Kişisel Verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece veya size hizmet sunmak, yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesabınızı kapatmanız durumunda, yasal yükümlülüklere uymak, dolandırıcılığı önlemek veya meşru ticari amaçlar doğrultusunda belirli bilgileri sınırlı bir süre için saklayabiliriz.

5. Seçimleriniz ve Haklarınız

Kişisel Verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz:

* Erişim ve Güncelleme: Hesap bilgilerinizin çoğuna doğrudan Platform ayarlarınız üzerinden erişebilir ve bunları güncelleyebilirsiniz.
* Veri Taşınabilirliği: Kişisel Verilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makinece okunabilir bir formatta kopyasını talep edebilirsiniz.
* Silme: Belirli istisnalara (örneğin yasal yükümlülükler) tabi olmak kaydıyla, hesabınızın ve Kişisel Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
* Pazarlama İletişimlerinden Ayrılma: Bu e-postalardaki abonelikten ayrılma talimatlarını izleyerek veya doğrudan bizimle iletişime geçerek bizden tanıtım e-postaları almaktan vazgeçebilirsiniz. Hizmetle ilgili bildirimleri almaktan vazgeçemeyeceğinizi lütfen unutmayın.
* Çerez Tercihleri: Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen legal@arp.top adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinize yürürlükteki yasalara uygun olarak yanıt vereceğiz.

6. Üçüncü Taraf Entegrasyonları Sorumluluk Reddi

ARP Platformu; ödeme işlemcileri, paket servis platformları, POS sistemleri, reklam ağları ve yapay zeka sağlayıcıları dahil olmak üzere çeşitli üçüncü taraf hizmetleriyle entegre çalışır.

* ARP, bu üçüncü taraf hizmetlerinde meydana gelebilecek herhangi bir kesinti, arıza, veri kaybı veya hizmet kalitesindeki düşüşlerden sorumlu DEĞİLDİR.
* ARP, üçüncü taraf entegrasyonlarının kullanılabilirliğini, doğruluğunu veya güvenilirliğini garanti ETMEZ.
* Kullanıcılar, üçüncü taraf hizmetlerin kendi hizmet şartlarına ve gizlilik politikalarına sahip olduğunu kabul eder. Entegre ettiğiniz veya ARP Platformu ile bağlantılı olarak kullandığınız tüm üçüncü taraf hizmetlerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

7. Yapay Zeka Tarafından Oluşturulan İçerik Sorumluluk Reddi

Platform; menü açıklamaları, yemek görselleri, beslenme bilgileri, alerjen verileri ve diğer içerikleri oluşturmak için yapay zeka kullanmaktadır.

* Yapay zeka tarafından oluşturulan TÜM içerikler YALNIZCA REFERANS AMAÇLIDIR ve hukuki, tıbbi, beslenme ile ilgili veya profesyonel tavsiye olarak değerlendirilmemelidir.
* Yapay zeka tarafından oluşturulan içeriği yayınlamadan veya içeriğe güvenmeden önce doğruluğunu, eksiksizliğini ve uygunluğunu doğrulamak tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.
* ARP, yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin doğruluğu, eksiksizliği veya uygunluğu hakkında hiçbir garanti vermez veya beyanda bulunmaz.

8. Güvenlik

Kişisel Verilerinizi yetkisiz erişim, kullanım, değişiklik veya ifşadan korumak için tasarlanmış makul teknik ve organizasyonel önlemler uygulamaktayız. Ancak, internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Bu nedenle, mutlak güvenlik garantisi verememekteyiz.

9. Çocukların Gizliliği

ARP Platformu 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek Kişisel Veri toplamıyoruz. 18 yaşın altındaki bir çocuktan Kişisel Veri topladığımızın farkına varırsak, bu bilgileri silmek için gerekli adımları atacağız.

10. Uluslararası Veri Aktarımları

ARP Platformu Amerika Birleşik Devletleri'nde işletilmektedir. Platforma Amerika Birleşik Devletleri dışından erişiyorsanız, bilgilerinizin sunucularımızın ve merkezi veri tabanımızın bulunduğu Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarılabileceğini, orada saklanabileceğini ve işlenebileceğini lütfen unutmayın. Platformu kullanarak, bilgilerinizin Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarılmasına onay vermiş olursunuz.

11. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

ARP, bu Gizlilik Politikasını HERHANGİ BİR ZAMANDA, TAMAMEN KENDİ TAKDİRİNE BAĞLI OLARAK, önceden bildirimde BULUNMAKSIZIN değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenen Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayacağız ve üst kısımdaki "Son Güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz. Değişikliklerden sonra Platformun kullanımına devam edilmesi, değiştirilmiş Gizlilik Politikasının kabul edildiği anlamına gelir. Herhangi bir değişiklik olup olmadığını görmek için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

12. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:

Anatolkin LLC
1735 Market Street, STE 125, 450
Philadelphia, PA 19103-7502
E-posta: legal@arp.top
Web sitesi: arp.top